Squad Leader - Manager Opérationnel - Tribu Crédits H/F LCL
Villejuif - 94 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
La Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.
Notre force : la diversité,
- De nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone...
- De nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os,
de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d'entreprise.
Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d'évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l'enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.
Au sein de la tribu Crédits, vous serez le manager opérationnel d'une équipe pluridisciplinaire composée d'une quinzaine de collaborateurs, en charge de l'Espace Immobilier, qui accompagne nos prospects et clients sur l'ensemble de leur parcours de crédit immobilier.
En tant que Squad leader, vous pilotez votre dispositif afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle de l'application et êtes en charge des évolutions ou projets dans le cadre de la trajectoire NECI (Nouvelle Expérience du Client Immobilier).
Vous participez au pilotage de cette trajectoire avec les métiers Banque Digitale et Marketing Crédits, au sein du dispositif programme qui comporte 3 squads.
Dans un contexte AGILE, vous aurez pour missions de :
- Incarner et diffuser les valeurs Agiles :
- Animer le collectif de travail via des rituels
- Échanger régulièrement
- Chercher l'amélioration continue et partager les bonnes pratiques
- Communiquer sur la stratégie, les valeurs, les indicateurs et les résultats
- Prendre en charge l'animation et la performance opérationnelle de la squad, incluant les collaborateurs SNI, les intervenants métiers et CA-GIP, les prestataires...
- Assurer le bon fonctionnement du SI sur votre périmètre
- Structurer et prioriser les activités de l'équipe avec les métiers référents
- Définir et mettre en oeuvre les trajectoires IT et métier en cohérence avec le capacitaire de la squad
- Organiser le staffing de la squad en collaboration avec les IT Leader
- Contribuer à la gestion de la relation avec l'éditeur Harvest
L'adresse du poste
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Bienvenue chez LCL
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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