Aller au contenu principal

Agent - Agente d'Accueil H/F Union Depart Assoc Familiales Loire

Saint-Étienne - 42
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 2 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

L'Udaf de la Loire est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles du département. Association du secteur médico-social, l'Udaf compte 140 salariés et gère notamment des services de protection et d'accompagnement de publics fragilisés.

Nous recherchons : Un(e) Agent(e) d'accueil sur l'antenne de Saint Etienne en CDD à 50% du 21 Juillet au 31 Août 2025 pour un remplacement congés d'été.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable d'antenne dans l'exercice des missions suivantes :
- Accueil et traitement des appels téléphoniques
- Accueil physique
- Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
- Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
- Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service
Profil :
- Bonne maîtrise de l'expression écrite - Pack Office
- Maîtriser les techniques d'organisation administration et de gestion documentaire
- Techniques de communication d'accueil
- Esprit d'initiative autonomie
- Rigueur, ordre, méthode
- Aptitude au travail en équipe
- Bienveillance
- Réactivité sur les situations
- Compétences en administratives

Formation initiale : Bac +2 exigée secrétariat (idéalement dans le médico-social : BTS SP3S ou BTS ESF)

Rémunération : Classification Agent Administratif Principal - (à partir de 1019.91€ + avec modalité de reprise d'expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66).

Intégrer l'Udaf 42, c'est avoir :
- Un parcours d'accompagnement et d'intégration
- Un plan de formation ambitieux vous permettant d'exercer ses missions dans les meilleures conditions dans un souci d'actualisation des compétences et de progression
- La mutuelle prise en charge à 60% par l'UDAF
- Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances...)
- Des moments conviviaux organisés plusieurs fois par an par la Direction et le CSE.

Rejoindre l'UDAF 42, c'est l'opportunité de s'investir dans une mission qui a du sens, celle d'oeuvrer au quotidien auprès de publics fragilisés. Vous contribuez à leur protection et les soutenez pour leur assurer une vie décente et plus sereine.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Union Depart Assoc Familiales Loire

L'UDAF de la Loire, association reconnue d'utilité publique (10 200 familles & 98 associations adhérentes, 140 salariés, 6.7 m€) a pour missions de représenter les familles auprès des pouvoirs publics au sein du service action familiale, et ; de gérer des services de protection juridique des majeurs, de protection de l'enfance et d'accompagnement individualisé de publics fragilisés.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Étienne

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Agent - Agente d'Accueil H/F
Union Depart Assoc Familiales Loire
  • Saint-Étienne - 42
  • CDD
Publiée le 25/04/2025 - Réf : 191QHZZ

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Pénélope Event recrutement
Saint-Étienne - 42
CDD
Temps partiel
14 € / heure
Voir l’offre
il y a 27 jours
Groupement Mousquetaires recrutement
Groupement Mousquetaires recrutement
Firminy - 42
CDI
Temps partiel
Voir l’offre
il y a 24 jours
SARPI recrutement
Ternay - 69
CDD
Voir l’offre
il y a 9 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :