Coordinateur d'Agence - Paris Xi H/F Pôle Emploi
Paris 11e - 75 CDI- 2 200 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) d'agence pour notre agence de PARIS XI
Vous êtes organisé(e), motivé(e), dynamique, ce poste est fait pour vous !
Ce poste s'exerce sous la responsabilité de la direction.
Il vous faudra aussi impérativement être rigoureux, avec un bon esprit d'équipe et beaucoup de communication.
Une expérience de management d'équipe sera nécessaire et une appétence commerciale également.
Vos missions s'organisent autour de 2 axes principaux :
- Analyser une demande d'aide à domicile et proposer au demandeur le service le plus adapté aux besoins (Assurer l'accueil physique et téléphonique, évaluer les besoins et la qualité de la prestation, participer aux mises en place des interventions, aider au choix du personnel, assurer les astreintes en collaboration avec l'équipe de l'agence)
- Encadrer une équipe de personnel d'intervention (Gérer et organiser les plannings, contrôler les pointages des intervenants, conduire des entretiens)
Les savoirs demandés :
Utiliser l'informatique et les logiciels de base office, savoir écouter, analyser, traiter, savoir travailler en équipe, respecter la confidentialité des informations acquises pour des raisons professionnelles
Une 1ère expérience en management d'équipe est demandée ainsi qu'une expérience en service à la personne.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - management equipe SAP
Compétences : Mettre en oeuvre des actions de communication, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Animer, coordonner une équipe, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Piloter une activité, maîtrise Pack Office
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Paris 11e - 75
- CDI
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