Réceptionniste de Nuit H/F Lou Calen
Cotignac - 83 CDD- 1 700 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
A la prise de poste :
- Prendre les consignes auprès du réceptionniste jour
- Faire une ronde dans le domaine, vérifier que tout est rangé
Dans la soirée / nuit
- Vérification des caisses à l'aide d'un logiciel et de Excel
- Effectuer 3 à 4 rondes dans le domaine
- Vérifier les arrivées clients
- Traiter les emails
- Vérifier les réservations de nos restaurants
- Vérifier les facturations pour les check out du lendemain
Partie Librairie
- Traiter les livres reçus les enregistrer sur le logiciel puis les ranger
- Mettre de côté les livres commandés par des clients et informer le réceptionniste jour pour qu'il puisse contacter le client.
Le matin
- Préparer les petits déjeuners (pain, croissants à chauffer)
- A 7h30 ouvertures des portes principales du domaine
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Optimiser les processus de check-in et check-out, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Cotignac - 83
- CDD
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