Assistant Commercial H/F Casatimes
Chartres - 28 CDI- 12 - 14 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
CASATIMES, entreprise spécialisée dans le ménage de logements en location saisonnière, recherche une assistante commerciale H/F dans le cadre de son développement.
Vous serez en lien direct avec le responsable d'agence et aurez un rôle polyvalent, à la fois administratif, opérationnel et commercial.
Missions
Accueil et relation client
- Accueil téléphonique des propriétaires et intervenants
- Gestion des demandes clients, suivi des retours et réclamations
Gestion administrative et RH
- Participation au recrutement des agents de ménage : tri des candidatures, entretiens, intégration
- Suivi des dossiers salariés, gestion des plannings, absences et contrats
- Mise à jour des fichiers internes et documents de suivi
Organisation des prestations
- Planification des interventions ménage selon les réservations
- Coordination des équipes pour garantir un service de qualité
- Suivi et validation des prestations réalisées
Volet commercial
- Réponse aux demandes de devis et présentation des prestations
- Suivi des prospects et fidélisation des propriétaires partenaires
- Contribution à la satisfaction client et à l'amélioration continue du service
Profil recherché
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et réactif(ve)
- Vous avez un bon relationnel, un esprit d'initiative et le sens du service
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, messagerie, etc.)
- Une première expérience dans un poste similaire est souhaitable
Formation souhaitée
Bac à Bac +2 ou équivalent dans le domaine administratif, commercial ou gestion
Savoir-être attendus
Autonomie
Réactivité
Capacité à organiser son travail selon les priorités
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Chartres - 28
- CDI
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