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Agent - Agente d'Accueil H/F Union Depart Assoc Familiales Loire

Montbrison - 42

CDD

Résumé de l'offre

🕑 1 mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

L'Udaf de la Loire est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles du département. Association du secteur médico-social, l'Udaf compte 140 salariés et gère notamment des services de protection et d'accompagnement de publics fragilisés.

Nous recherchons : Un(e) Agent(e) d'accueil sur l'antenne de Montbrison en CDD à 100% du 4 au 22 Août 2025 pour un remplacement congés d'été.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable d'antenne dans l'exercice des missions suivantes :
- Accueil et traitement des appels téléphoniques
- Accueil physique
- Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
- Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
- Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service
Profil :
- Bonne maîtrise de l'expression écrite - Pack Office
- Maîtriser les techniques d'organisation administration et de gestion documentaire
- Techniques de communication d'accueil
- Esprit d'initiative autonomie
- Rigueur, ordre, méthode
- Aptitude au travail en équipe
- Bienveillance
- Réactivité sur les situations
- Compétences en administratives

Formation initiale : Bac +2 exigée secrétariat (idéalement dans le médico-social : BTS SP3S ou BTS ESF)

Rémunération : Classification Agent Administratif Principal - (à partir de 2039.83€ + avec modalité de reprise d'expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66).

Intégrer l'Udaf 42, c'est avoir :
- Un parcours d'accompagnement et d'intégration
- Un plan de formation ambitieux vous permettant d'exercer ses missions dans les meilleures conditions dans un souci d'actualisation des compétences et de progression
- La mutuelle prise en charge à 60% par l'UDAF
- Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances...)
- Des moments conviviaux organisés plusieurs fois par an par la Direction et le CSE.

Rejoindre l'UDAF 42, c'est l'opportunité de s'investir dans une mission qui a du sens, celle d'oeuvrer au quotidien auprès de publics fragilisés. Vous contribuez à leur protection et les soutenez pour leur assurer une vie décente et plus sereine.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Union Depart Assoc Familiales Loire

L'UDAF de la Loire, association reconnue d'utilité publique (10 200 familles & 98 associations adhérentes, 140 salariés, 6.7 m€) a pour missions de représenter les familles auprès des pouvoirs publics au sein du service action familiale, et ; de gérer des services de protection juridique des majeurs, de protection de l'enfance et d'accompagnement individualisé de publics fragilisés.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Montbrison

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heure

Estimation haute

23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heure

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Agent - Agente d'Accueil H/F

Union Depart Assoc Familiales Loire

Montbrison - 42
CDD

Publiée le 25/04/2025 - Réf : 191QGYZ

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Métier

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Type de contrat

CDI

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Stage

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Indépendant

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Freelance

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