Téléconseiller Social H/F Wizbii
Eybens - 38 CDI- 2 050 - 2 051 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
La société WIZBII recherche pour DOMPLUS, un Téléconseillers Social H/F en CDI à temps plein.
Vos missions seront :
- Analyser les besoins des bénéficiaires :
- Questionner et reformuler pour réaliser un diagnostic de situation complet
- Identifier la problématique et les besoins cachés
- Rédiger une synthèse de l'appel
- Apporter le/les conseil(s) :
- Orienter sur les dispositifs appropriés
- Mettre en relation avec les organismes compétents (intermédiation)
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Grenoble le Mardi 20 Mai de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Marketing téléphonique, Techniques commerciales, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Relayer de l'information
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Bienvenue chez Wizbii
WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 millions d'utilisateurs sur l'ensemble des services et organise toute l'année de nombreux événements de recrutement partout en France.
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