Chargé de Relation Clientèle Bilingue H/F Lynx RH
Meyzieu - 69 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 27 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clientèle (bilingue) H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.
Vos missions
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Votre rôle consistera à identifier les besoins exprimés, analyser les demandes et y répondre de manière claire, précise et adaptée.
Vous assurerez également le suivi complet des commandes, depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison, en veillant au bon déroulement de chaque étape dans le respect des délais et des engagements pris.
Garantir la satisfaction client sera au coeur de vos missions. Vous veillerez à offrir une expérience positive à chaque échange, en apportant des réponses réactives et personnalisées.
Vous suivrez les indicateurs de performance (KPIs) définis avec votre manager afin d'optimiser votre activité et de contribuer à l'atteinte des objectifs.
Enfin, vous collaborerez de manière transversale avec les différentes équipes internes pour fluidifier la gestion des demandes et assurer une réponse cohérente et efficace aux clients.
Pré-requis
Votre maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol, tant à l'oral qu'à l'écrit, est excellente.
Vous avez acquis une première expérience dans la relation client ou dans un poste similaire.
Profil recherché
Vous possédez une grande aptitude à résoudre des problèmes et à collaborer efficacement au sein d'une équipe.
Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'une bonne organisation.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 27000 € - 30000 € par an
L'entreprise
Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?
Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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