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Hôte - Hôtesse de Caisse Services Clients H/F Argedis

Alençon - 61

CDD

Résumé de l'offre

🕑 3 mois
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an

Les missions du poste

ACTIVITE
HSEQ Développement Durable
- Respecter et faire respecter les règles en matière de sécurité, sureté et de gestion des fonds.
- Respecter strictement les guides « Maîtrise de l'hygiène en boutique et/ou Restauration ».
- Appliquer les règles métiers et les modes opératoires.
- Participer à l'amélioration des performances énergétiques.
- Informer sa hiérarchie de tout événement interne ou externe au relais dont il aurait connaissance.
Accueil / Qualité / Entretien
- Assurer l'accueil des clients.
- Veiller à la bonne tenue de la boutique et/ou restauration (approvisionnement, propreté des rayons, connaissance des
promotions).
- Entretenir, régulièrement ou ponctuellement en fonction de l'organisation du site, l'ensemble des locaux (patio, sanitaires.), piste
et îlots, des matériels (distributeurs automatiques, lavages.) et des linéaires de la boutique et du restaurant (s'il y en a un).
Vente et encaissement
- Préparer et vérifier l'ensemble du matériel nécessaire à la bonne tenue de la caisse.
- Assurer l'encaissement des marchandises et des carburants ou prestations délivrées à la clientèle, sur les postes disponibles.
- Contrôler la validité des moyens de paiement
- Participer à la promotion des ventes de produits et de services (cartes Comptoir des arômes, fidélisation Total, cartes lavage)
- Etablir un document de poste (à chaque fin de quart) pour justifier son activité d'encaissement.
- Etre vigilant sur la démarque connue et inconnue.
Participation à la gestion commerciale
- Vérifier la date de péremption des produits et retirer toute marchandise avant que la date limite de vente ou de consommation ne
soit atteinte.
- Signaler toute anomalie dans le respect des obligations légales en matière de prix, publicité des prix et hygiène,
- Aider à la réception et au contrôle des livraisons de marchandises, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.
- Aider à la réalisation des activités de gestion, en appui de sa hiérarchie : inventaires, commandes de marchandises et tenue de
divers documents.
- Réapprovisionner les Distributeurs Automatiques, et les linéaires dans le respect de la politique commerciale définie par la
Société, et des consignes de sa hiérarchie.
- Contribuer à la mise en place de la politique commerciale et promotionnelle d'Argédis, en appui de sa hiérarchie.
- Respecter l'organisation des réserves.
Activité Restauration (si présente sur le relais)
- Prendre des commandes selon la démarche commerciale existante et service des repas et des collations.
- Préparer et mettre en place les produits figurant à la carte dans le respect des modes opératoires et fiches de calibrage.
- Participer aux actions liées à l'activité restauration (plonge, nettoyage de la salle, réapprovisionnements des vitrines.).
- Réceptionner les livraisons des marchandises, en respectant la chaine du froid, et les règles d'hygiène et de sécurité.
Activité lavage (si présente sur le relais)
- Assurer l'entretien des aires de lavage, et la bonne tenue des appareils de lavage.
- Renseigner les clients sur le fonctionnement des lavages, et les conseiller concernant les offres liées à cette activité.

Le profil recherché

Experience : 6 Mois

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Utilisation de caisse enregistreuse, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Répondre aux attentes d'un client, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, Présenter et valoriser un produit ou un service, Organiser, aménager un espace de vente, Définir des besoins en approvisionnement, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Procéder à l'encaissement, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Participe aux événements du relais (formations), Aisance relationnelle, sens du contact., Polyvalence sur les activités de la station, - Accueil et Services au client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Bienvenue chez Argedis

CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT
- Activité 24h/24 (sur certaines stations), 365 jours /an avec une forte saisonnalité pour certains relais.
- S'adapter à des interlocuteurs et clients différents et parfois exigeants.
- Travail en zones ATEX (atmosphères explosives)

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Alençon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

-- -- --

Salaire brut estimé

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Estimation haute

-- -- --

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Hôte - Hôtesse de Caisse Services Clients H/F

Argedis

Alençon - 61
CDD

Publiée le 25/04/2025 - Réf : 191QFMG

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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