Technicien Support H/F Domino RH
Paris 6e - 75 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🕑 3 mois
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions principales :
- Assurer l'assistance des utilisateurs à l'utilisation du matériel et des outils numériques
- Prendre en charge les demandes et le traitement des incidents dans le respect des délais et du catalogue de service
- Former les utilisateurs en présentiel sur les logiciels et matériel
- Réaliser des tutoriels et documentations sur les matériels, logiciels et processus concernés
- Contribuer à l'installation et au paramétrages des logiciels et matériels du système d'information
- Effectuer la maintenance préventive et curative du parc des matériels
- Effectuer des prestations de support divers lié à l'informatique, la bureautique et à l'audiovisuel
- Effectuer les traitements de base des différents médias numériques (conversions, montages, diffusion, etc.)
- Proposer des améliorations ou des correctifs sur les incidents récurrents
- Respecter et appliquer les processus dans la gestion au quotidien
- Produire et suivre les indicateurs de traitement des demandes et incidents
Le profil recherché
Bac +2 en informatique
Expérience dans :
- L'assistance aux utilisateurs
- L'entretien les équipements informatiques, bureautiques et audiovisuels
- L'installation les équipements : sécurité, fiabilité, performances
L'entreprise
AS Emploi Paris, Groupe Domino RH, recherche pour son client, acteur important dans l'enseignement supérieur, 1 TECHNICIEN SUPPORT H/F pour une mission d'interim du 30 juin au 15 août à Paris 6ème
Infos complémentaires
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