Charge - Chargee d'Etudes Data - Equipe Etudes et Veille H/F CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Détail du poste

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions

Mission générale

Au sein de la Direction Commerciale (DIRCO) du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, rattaché au pôle Marketing Stratégique dans l'équipe Etudes et Veille, vous prenez en charge des études de fonds qui vont permettre aux responsables des différentes stratégies d'orienter leurs travaux et/ou d'étayer leurs dossiers.

Activités principales

En liaison avec les équipes du pôle Marketing Stratégique mais également de la DIRCO vous prenez en charge :
- Des demandes d'études chiffrées sur nos clients pour éclairer des problématiques diverses liées aux enjeux stratégiques de développement des activités et à l'actualité :

- Sélectionnant et extrayant les données les plus pertinentes, puis en procédant à leur mise en forme statistique et à leur analyse afin d'en extraire toutes informations exploitables,
- Présentant et expliquant les éléments retenus afin de communiquer une analyse et des orientations pertinentes permettant à vos interlocuteurs d'éclairer leurs réflexions.
- La maintenance, l'actualisation de suivis annuels sur des éléments généraux de connaissance client et leur présentation.

Vous serez également amené à :
- Prendre connaissance des différents modèles et des typologies clients et les utiliser pour enrichir les analyses.
- Avoir une connaissance approfondie des différentes bases de données du domaine bancaire, des filiales et en open data.
- Rester en veille sur les outils, les nouvelles technologies et les process.
- Améliorer en continue les études réalisées en collaboration avec l'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- D'un abondement
- Jusqu'à 23 jours de RTT par an
- D'une 6ème semaine de congés payés
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- D'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
- D'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- D'un plan épargne entreprise et PERCO
- D'une politique parentale avantageuse
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- Des avantages du CSE local
- D'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
- D'une prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport collectif
- D'un forfait de mobilités durables de 700€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
- D'une plateforme interne de covoiturage
- D'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
- D'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
- D'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences techniques
- « De formation en mathématiques appliquées, statistiques, traitement de l'information, économie/commerce, ingénierie ou équivalent, vous maitrisez le logiciel de traitement de base de données SQL, SPSS et un outil/langage statistique/algorithmique (Python, R, SPSS, SAS...) »
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel et PowerPoint).
- Bonne connaissance des principaux produits bancaires sur les différents marchés du Groupe ainsi que le fonctionnement global d'une banque.

Savoir-être / Savoir-Faire
- Capacité d'analyse et de synthèse pour identifier et comprendre une problématique et présenter de façon pédagogique et opérationnelle les données
- Capacité à chercher en autonomie des données pertinentes au sein du système d'information (SI)
- Rigueur / Organisation
- Curiosité
- Sensibilité commerciale
- Aptitude à transmettre ses connaissances
- Esprit d'équipe
- Ouverture d'esprit
- Créativité
- Gérer les attentes tout en respectant le planning des études à rendre