Alternant Développeur Servicenow H/F Inetum
Saint-Ouen-sur-Seine - 93 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Objectifs :
- Découvrir et maîtriser les fondamentaux de ServiceNow (notamment les modules Knowledge Management, Import Sets, et Data Sources).
- Comprendre la structure et le fonctionnement de la base de connaissances EasyVista.
- Concevoir et mettre en place un processus d'importation de données fiable depuis EasyVista vers ServiceNow.
- Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence des données importées.
- Documenter les procédures et livrer un guide de reprise ou d'industrialisation de l'import.
Missions confiées
- Prise en main de l'environnement ServiceNow :
- Découverte des modules liés à la gestion de la connaissance.
- Familiarisation avec les Import Sets, Data Sources, Transform Maps.
- Analyse de la base de données EasyVista :
- Identifier les types d'articles à migrer (catégories, contenus, pièces jointes).
- Comprendre le format et les modalités d'export disponibles (API, XML/CSV, etc.).
- Conception du flux d'importation :
- Définir le mapping entre les données EasyVista et les champs ServiceNow.
- Mettre en oeuvre des Import Sets et Transform Maps.
- Éventuellement, développer des scripts de transformation (Business Rules ou Script Includes).
- Exécution et validation de l'import :
- Réaliser des tests d'import sur un environnement de développement.
- Vérifier la qualité des données : intégrité, mise en forme, lien entre articles et métadonnées.
- Ajuster le processus selon les retours.
- Documentation et transfert de compétences :
- Rédiger une documentation technique sur le processus.
Proposer des recommandations pour une future automatisation.
Le profil recherché
De formation Bac +5 type Ecole d'Ingénieur, Grande Ecole ou équivalent, vous justifiez d'une appétence forte pour le code et la programmation.
- Le secteur de l'IT vous fascine
- La connaissance d'environnement technique serait un plus (JAVA, JavaScript...)
- Vous êtes autonome et curieux
- Vous disposez d'un bon niveau en anglais (échanges réguliers avec les équipes à l'étranger).
Bienvenue chez Inetum
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est :
Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;
S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.
Nous vous proposons :
25 jours de congés payés + 5 jours de révisions
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits + Inetum :
Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel...)
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec une chargée de recrutement.
Un entretien avec les membres de l'équipe
Un retour rapide à la suite de nos échanges
Vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez plus et rejoignez-nous !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Ouen-sur-Seine
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
42 500 € / an 3 542 € / mois 23,35 € / heureSalaire brut estimé
51 200 € / an 4 267 € / mois 28,13 € / heureEstimation haute
64 800 € / an 5 400 € / mois 35,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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