Chargé de Suivi Administratif des Sinistres H/F Alcéane
Le Havre - 76 Intérim- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
Les missions du poste
Le.a chargé(e) du suivi administratif des sinistres collabore avec les techniciens et le responsable dans la gestion et le suivi administratif des dossiers multirisques habitation, responsabilité civile, et copropriétés permettant la réparation des dommages.
Assurer la gestion administrative des assurances multirisques habitations, copropriété responsabilité civile générale :
- Saisir et suivre les dossiers papiers et numériques
- Enregistrer les constats de dégâts des eaux,
- Assurer le secrétariat afférent à ces dossiers
- Rédiger les courriers
Réaliser les tâches administratives afférentes à l'activité :
- Recevoir, répondre (ou faire suivre) aux appels téléphoniques émanant des locataires, des partenaires extérieurs et des services,
- Gérer les boites mails communes du service (répondre si possible, dispatcher les mails au technicien en charge du dossier, veiller à ne laisser aucune sans réponse).
- Organiser les rendez-vous entre les locataires et les techniciens.
- Renseigner les locataires, leurs assurances ou experts sur les procédures engagées et sur l'avancement des dossiers,
- Traiter le courrier du pôle assurances et garanties et communiquer les éléments de réponse en cohérence avec les procédures d'Alcéane,
- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi de dossiers,
- Traiter les pièces comptables des dossiers : enregistrer les factures et devis ; préparer l'enregistrement des recettes et des attestations.
Le profil recherché
- Maîtrise des outils informatiques (bureautiques + adaptabilité au logiciel métier)
- Organisé, pondéré, méthodique et rigoureux
- Esprit d'équipe
- Capacité d'analyse
- Capacité relationnelle et d'écoute
- Esprit de synthèse et capacité rédactionnelle
Alcéane valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.
Bienvenue chez Alcéane
Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, Alcéane s'engage à offrir un logement social de qualité, accessible à tous.
Notre mission est d'accompagner nos locataires au quotidien et d'améliorer durablement leur cadre de vie. En rénovant de façon écoresponsable et en construisant pour demain, nous contribuons à la cohésion sociale et au dynamisme des territoires.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Alcéane, nous partageons des valeurs de proximité et d'engagement au service des habitants, de responsabilité et d'innovation dans nos actions.
- Vous aspirez à avoir un impact concret dans la vie quotidienne des habitants du territoire
- Vous cherchez à donner du sens à votre métier en vous engageant pour l'intérêt général
- Les valeurs de solidarité et de service vous animent
- Vous appréciez le contact humain et les échanges avec vos concitoyens
Partagez-vous notre vision? Faites le choix d'un métier porteur de sens et rejoignez-nous !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Havre
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Intérim
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