Assistante SAV H/F Adsearch
Caen - 14 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 22 000 - 27 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En bref : Assistant(e) SAV (H/F) - Salaire entre 22 et 29ke brut annuel- CDI - Caen - Prise de poste immédiate
Adsearch recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les cuisines professionnelles, un(e) Assistant(e) SAV H/F en CDI à Caen.
Vos missions :
- GESTION DES INTERVENTIONS ET DE LA MAINTENANCE (CRÉATION DES OT, PLANIFICATION DES TOURNÉES, RÉCEPTION DES FEUILLES DE TRAVAIL, SUIVI DES CARNETS DE SOUCHE etc.)
- SUIVI ADMINISTRATIF ET FACTURATION (FACTURATION, ÉLABORATION ET SUIVI DES DEVIS SAV, RELANCES FOURNISSEURS, GESTION DES CONTRE-REMBOURSEMENTS etc.)
- GESTION DES PIÈCES DÉTACHÉES (COMMANDES, SUIVI DES LIVRAISONS, RETOURS SOUS GARANTIE, DEMANDES DE PRIX ET ENVOIS EN CONTRE-REMBOURSEMENT etc.)
- RELATION CLIENT (PRISE D'APPELS, RELANCES, SUIVI DES DEMANDES, INFORMATION EN CAS DE RETARD OU PROBLÈME etc.)
- COMMUNICATION INTERNE ET AMÉLIORATION CONTINUE (TRANSMISSION DES INFORMATIONS, ALERTE EN CAS D'ANOMALIE, FORMATION DU REMPLAÇANT, CONTRIBUTION À L'AMÉLIORATION CONTINUE etc.)
Le profil recherché
Votre profil :
Vous faites preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation, de réactivité et d'une bonne communication.
Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.
L'entreprise
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Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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