Assistant Qualité et Formation H/F Armonia
Paris - 75 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Pour nos marques Musea /Mahola, nous recherchons notre futur alternant en Qualité et Formation.
Vous serez rattaché.e à la responsable QHSE et les missions confiées sont les suivantes :
- Qualité :
Organisation et réalisation des contrôle qualité (visites inopinées)
Organisation et coordination des visites mystères (recherche de participants, briefs)
Organisation et coordination des audits téléphoniques (programmation, changements de scénarii...)
Analyse des rendus Qualité (visites inopinées, visite mystère, audits téléphoniques, bilan de prestation) avec mise en place et suivi de plans d'action associés
Suivi des engagements Qualité et transmission des éléments aux clients Musea
Audits Qualité sur site (process, spécificités de postes...)
Participation à certaines réunions clients (réunions opérationnelles, réunions formation-qualité...)
- Formation :
Animation de formations d'intégration Musea (1 fois par semaine)
Accompagnement des collaborateurs en formation terrain
Accompagnement des collaborateurs dans les bonnes pratiques Musea (1 à 2 passages mensuels sur tous les sites conformément aux engagements contractuels).
Création de formations : recherches, appropriation du contenu...
Suivi des formations en e-learning sur CAMPUS
Accompagnement des collaborateurs Armonia en région
- Outils :
Création et mise à jour des procédures sites
Création d'outils de formation (ex : fiches premiers jours, livret d'intégration, quiz d'évaluation, modules de formation CAMPUS, supports de formation : vyond, vidéos...)
Création d'outils Qualité (ex : flashboard, supports de reporting, matrices, books de procédures, outils Movework...)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique
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Entretien avec les RH
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Entretien avec le manager
Le profil recherché
Votre profil :
Vous préparez un Bac +3 et justifiez d'une première expérience en gestion de la qualité et/ou la formation.
Compétences requises :
- Maîtrise des principes du système de management de la qualité
- Maîtrise des référentiels et méthodes qualité
- Gestion des priorités et adaptation aux événements
- Chercher des solutions aux situations rencontrées, en lien avec l'environnement et les exigences des parties intéressées
- Communiquer efficacement
- Planification des projets
- Force de propositions réalisables, efficaces et acceptables
- Analyse un dysfonctionnement ou une non-conformité
- Animation d'équipe
Vous maitrisez les outils bureautiques, vous êtes organisé et polyvalent et avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
Vous avez aimez innover et faites preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
Anglais professionnel exigé
Ref : y4ley0j7kt
Raisons de nous rejoindre
-
Evolution des carrières grâce à un programme dédié
-
Une plateforme de formation dédiée
-
Une communauté apprenante où chacun peut partager ses talents
-
Carte tickets restaurants
-
Mais aussi des opportunités internationales
Bienvenue chez Armonia
Armonia est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...
Armonia a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
Armonia est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre Armonia, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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