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Société Générale recrutement

Chargé des Opérations Clients Chargé des Opérations Clients H/F Société Générale

Nantes - 44
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance

Détail du poste

Vos missions au quotidien
Au sein de SGSS (Société Générale Securities Services), vous intégrerez la Direction des Services et Opérations sur Fonds (Funds Services Operations FSO), et plus particulièrement la filière Distribution de Fonds (FPS).

En tant que cadre de production vous rejoindrez la direction des Services et Opérations sur Fonds (Funds Services Operations FSO), dans un environnement en forte mutation caractérisé par la diversité et la complexité croissante des instruments financiers utilisés et par l'évolution rapide de la réglementation

Vous ferez partie de l'équipe CTA/LTA dont la mission principale est la gestion du passif des fonds de droit français (OPC, hors produits PERE) déposés chez SGSS afin de garantir la bonne exécution des prestations et instructions confiées.

Vous serez au coeur d'un process très riche allant de la collecte de l'ordre à la comptabilisation en passant par la valorisation et le règlement livraison ce qui vous amènera à avoir de multiples contacts au sein du groupe, avec nos confrères teneur de compte et avec les sociétés de gestion qui nous confient la centralisation des ordres de leur fonds.

Concrètement, vous serez amené à :
- Superviser le traitement des flux et reporting auprès des sociétés de gestion, de la collecte jusqu'au dénouement entre les contreparties/clients/opc et les imputations comptables respectives en titres et espèces
- Assurer le traitement et le suivi des opérations pour lesquelles nous sommes centralisateur (CTA) ou pré-centralisateur (LTA) en maîtrisant les risques et les délais de marché
- Suivre l'activité et adapter les dispositifs opérationnels aux évolutions du Système d'Information
- Suivre le paramétrage des outils informatiques pour prendre en compte les spécificités marchés et clients
- Monitorer l'activité pour garder sous contrôle les points critiques du process
- Contribuer activement à l'évolution de l'activité du service en améliorant les procédures et en optimisant les process de travail
- Participer à la gestion des risques et gérer les incidents
- Contribuer à la qualité du service rendu aux clients et assurer les relations avec les différents départements opérationnels
- Développer sa connaissance métier afin d'être polyvalent sur les différentes activités du service
- Répondre aux sollicitations des clients externes et services internes en lien avec la gestion des OPCVM
- Participer aux projets liés à la transformation du service

Le profil recherché

Et si c'était vous ? - Vous êtes diplômé d'un Bac +5 avec une première expérience dans la gestion des opérations bancaires (stage, alternance)
- Vous avez une vraie appétence pour la relation client et sa satisfaction est l'une de vos priorités
- Vous cherchez à résoudre de façon autonome les problèmes courants et spécifiques
- Vous êtes réactif et rigoureux et sensible aux risques
- Vous savez prendre du recul, vous organiser et prioriser afin de respecter les contraintes de délai
- Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle
- Vous êtes curieux et aimez partager vos connaissances
- Vous aimez les journées rythmées par les flux et les réponses aux sollicitations des clients
- Vous contribuez positivement à la mise en place de nouvelles procédures et aux tâches collectives en vous positionnant dans une dynamique d'amélioration
- Excel n'a pas de secret pour vous
- You're fluent in English ? Or you just want to improve your English ? This will BE a real strength in an international context !

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nantes

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

36 700 € / an 3 058 € / mois 20,16 € / heure

Salaire brut estimé

43 600 € / an 3 633 € / mois 23,96 € / heure

Estimation haute

55 300 € / an 4 608 € / mois 30,38 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Chargé des Opérations Clients Chargé des Opérations Clients H/F
  • Nantes - 44
  • CDI
Publiée le 25/04/2025 - Réf : 25000459

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