Chargé de Clientèle H/F Adecco
Bresles - 60 Intérim- 13 - 14 € / heure
- 🕑 18 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage et basé à BRESLES (60510), en Intérim de 18 mois un Chargé de Clientèle (h/f).
Notre client est un acteur majeur dans la distribution de fournitures pour la plomberie et le chauffage. Avec une solide réputation dans le secteur, notre client s'engage à offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel, tout en favorisant un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Vos principales missions seront :
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients
- Gérer les appels téléphoniques, les mails, les plaintes, et les litiges avec professionnalisme et efficacité
- Suivre et gérer les commandes des clients avec précision et réactivité
- Fournir des conseils techniques et des informations sur les produits
- Maintenir des relations durables avec la clientèle en comprenant et en anticipant leurs besoins
Profil :
Nous recherchons un professionnel ayant au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire, avec de solides compétences en service client et une capacité avérée à résoudre les problèmes. La maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, est requise.
- Empathie
- Résolution de problèmes
- Orientation client
- Gestion du temps
- Souriant
- Service client
- Communication
- Gestion des plaintes
- Prise d'appel téléphonique
- Gestion des mails
- Gestion des litiges
- Gestion des commandes
- Excel
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de travail en journée à temps plein. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise en pleine croissance !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Bresles - 60
- Intérim
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