Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F Regie Cauterets Lys Pont D'espagne
Cauterets - 65 CDD- 1 809 - 1 810 € / mois
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au coeur des vallées des Gaves et de grands sites prestigieux (Gavarnie, Pic du Midi, Lourdes) la station de Cauterets propose deux domaines skiables : Le domaine du Lys et le site du Pont d'Espagne classé grand site d'Occitanie, Les Thermes de Cauterets et le Spa Thermal des Bains du Rocher, des équipements sportifs et ludiques, pour une capacité d'accueil de plus de 24 000 lits touristiques. L'office de tourisme de Catégorie I recrute un(e) Conseiller(e) en Séjour en charge de l'accueil client au sein des différents points d'accueil de la structure.
Vos Principales Missions
- Accueil et Gestion de l'Information à destination de la clientèle :
- Accueillir et informer nos visiteurs en toutes saisons (comptoir, mail, téléphone, courrier postal...) dans le respect des normes et labels (Parc National, Destination d'Excellence, Tourisme Handicap...) ;
- Assurer la gestion d'une boutique, d'une billetterie et la commercialisation des différents produits en dépôt dans le respect des procédures de la structure ;
- Organiser les Bureaux d'information de l'office de Tourisme, de l'office de la Montagne et Point d'information hors les murs ;
- Mettre à jour les outils et espaces d'information de l'Offi ce de Tourisme (activités, prestations, documentations, base de données touristiques Tourinsoft, CRM Salesforce...) ;
- Participer à la stratégie d'accueil sur les Sites touristiques, domaines skiables de Cauterets et points d'accueil hors les murs ;
- Concrétiser les demandes de réservation d'hébergements disponibles en ligne sur la place de marché Npy via la CRM Salesforce ;
- Contribuer aux manifestations locales et événements de promotion touristique de Cauterets (Festivals, salons grand public, etc.).
- Participer au développement de la base de données clients prospects via la CRM Salesforce ;
- Maintenir le lien et le relationnel avec les socio-professionnels de la destination.
Votre profil :
Niveau Bac +2 Tourisme ou équivalent
- Permis B obligatoire
- Maîtrise de l'espagnol et de l'anglais souhaitée
- Outils informatique Pack Office, Suite Google
- Connaissance de l'environnement touristique
- Qualité rédactionnelle aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et du travail en équipe
- Rigueur, polyvalence, bonne présentation et courtoisie
- Susceptible d'être mobilisé ou affecté sur une autre mission ou à un autre poste de Conseiller(e) de manière ponctuelle
Contrat à durée déterminée pour la période du 1er juillet au 31 août
contrat 35h en modulation
2 jours de congés consécutifs
travail possible les week-ends et jours fériés.
Rémunération : Échelon 1.1 indice 1470 de la Convention du Tourisme soit 1747.20€ brut mensuel.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Téléphériques et remontées mécaniques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Regie Cauterets Lys Pont D'espagne
Destination renommée des Pyrénées, classée « Grands Sites Occitanie » Cauterets/Pont d'Espagne dispose d'une attractivité forte été comme hiver : deux domaines skiables (piste et nordique).
Espaces Cauterets, exploitant de remontées mécaniques, est un acteur majeur de la destination touristique de Cauterets.
Entreprise à taille humaine, elle assure la gestion de deux domaines skiables et des restaurants D'altitude via une structure indépendante.
- Cauterets - 65
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Job Conseiller en séjour
- Job Tourisme
- Job Tarbes
- Job Lannemezan
- Job Lourdes
- Job Bagnères-de-Bigorre
- Job Argelès-Gazost
- Job Saint-Lary-Soulan
- Job Vic-en-Bigorre
- Job Lézignan
- Job Luz-Saint-Sauveur
- Job Maubourguet
- Job Conseiller de voyages
- Job Agent de voyage
- Job Guide touristique
- Job Agent de réservation
- Job Agent d'accueil touristique
- Entreprises Tourisme
- Entreprises Conseiller en séjour
- Entreprises Cauterets
- Job Touristique
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Débutant
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}