Apprentissage Réceptionniste Polyvalent H/F Hôtel La Métairie & Château De Laborde
Cordes-sur-Ciel - 81 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Offre d'alternance / apprentissage - Réceptionniste polyvalent(e)
Hôtel La Métairie & Château de Laborde - Cordes-sur-Ciel (81170)
Dans un cadre enchanteur, notre hôtel-restaurant familial de charme (23 chambres), La Métairie & Château de Laborde (5chambres), recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage ou d'alternance (BTS, Licence, Master...).
Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des réservations, facturation, devis et courriers électroniques
- Animation et suivi des réseaux sociaux
- Organisation et coordination des séminaires, mariages et autres événements
- Participation à diverses tâches opérationnelles au sein de l'hôtel
Profil recherché :
- Titulaire du baccalauréat
- Vous êtes sérieux(se), investi(e), dynamique, avec une vraie envie d'apprendre
- Vous faites preuve d'un bon relationnel et d'un réel sens de l'organisation
- Vous avez le goût du contact et êtes force de proposition
- Polyvalence demandée
Nous offrons :
- Un poste formateur et évolutif dans un établissement familial à taille humaine
- Possibilité de logement sur place
- Primes selon implication et résultats
- Opportunités d'évolution professionnelle
Prise de poste : dès que possible
Rejoignez-nous pour une aventure humaine et professionnelle unique au coeur du Tarn !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Hôtel La Métairie & Château De Laborde
Hôtel***restaurant familial situé à cordes sur ciel, mettant en avant la satisfaction de nos clients.
- Cordes-sur-Ciel - 81
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