Chef de Projet Services Automobiles H/F CreditJob

Détail du poste

CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers liés à la gestion du risque clients, cherche pour un de ses clients, un Chef de projet Services Automobiles F/H

Présentation entreprise :
Notre client est un acteur majeur européen de la mobilité, spécialisé dans la location longue durée de véhicules. Présent à l'international, ce groupe propose des solutions de mobilité efficaces, durables et adaptées aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises.

Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable Services et Maintenance, vous pilotez le déploiement de services complémentaires à la location longue durée (assistance, véhicule de remplacement, maintenance, assurances, etc.). Vous êtes un maillon clé entre les équipes internes (marketing, IT, juridique, achats) et les prestataires externes.

Vos principales responsabilités :
- Lancer en production de nouveaux services clients ;
- Identifier, référencer et suivre les prestataires de services ;
- Définir et optimiser les parcours clients et distributeurs ;
- Mettre en place des actions correctives en cas d'anomalies ;
- Apporter un soutien aux équipes maintenance et après-vente ;
- Élaborer des supports de présentation et suivre les KPI.

Profil recherché :
- Formation Bac +5 (école de commerce ou équivalent) ;
- Excellente maîtrise d'Excel (TCD, fonctions avancées, croisement de données) indispensable ;
- Très bon niveau d'anglais fortement apprécié (échanges fréquents à l'international) ;
- À l'aise dans un environnement transversal et en mode projet ;
- Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et bon relationnel ;
- Connaissance du secteur automobile ou de la mobilité
- Lieu : Yvelines (78)
- Rémunération : 40 000 à 42 000 € brut/an selon profil