Alternance - Chef de Projet Communication H/F Bouygues Telecom
Meudon - 92 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
Les missions du poste
Lieu : Meudon la forêt
Date de démarrage : Septembre
Durée : 24 mois
Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble
Ce que l'on vous propose :
Au sein de la Direction du Service clients, vous serez rattaché à l'équipe de la Diffusion de l'Information (DIF) qui a pour mission principale de gérer une base de connaissance à destination des clients et des conseillers des canaux de vente (Service clients, Télévente, Boutiques).
Et plus précisément ? Au sein de la DIF, vous accompagnerez la chef de projet communication dédiée à l'assistance clients de bout en bout : de la réflexion à la réalisation de contenus (articles, communications, vidéos) à destination des clients.
Ce que vous ferez au quotidien :
Créer des vidéos tutoriels (suite Adobe) en toute autonomie pour accompagner les articles mis à disposition de nos clients sur l'Assistance.
Produire et mettre en ligne des contenus liés aux questionnements clients sur l'Assistance du site Bouygues Telecom, dans le respect de la charte éditoriale, des techniques de rédaction web et du référencement naturel.
Participer à la création de communications SMS et e-mails (HTML) pour accompagner et faciliter les gestes des conseillers dans leurs dialogues avec les clients.
Mettre en place une veille pour assurer la qualité, la fiabilité et la validité de l'information mise en ligne.
Participer à la mise en place de mesures de satisfaction des clients sur l'Information mise à disposition, analyser les retours et proposer des améliorations.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection de votre CV par nos équipes de recrutement
-
Un échange téléphonique et/ou un entretien avec l’équipe recrutement
-
Entretien avec votre futur manager
-
Selon les métiers, un autre entretien peut être proposé pour approfondir votre expertise
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
A propos de vous :
Vous maîtrisez le digital, les bonnes pratiques d'écriture sur le web (SEO) et le fonctionnement des moteurs de recherche.
Vous excellez en langue française : orthographe, grammaire et syntaxe.
Vous utilisez les bases du langage HTML.
Vous savez manipuler un logiciel de montage vidéo (suite Adobe).
Vous maîtrisez le Pack Office (PowerPoint, Word, Excel).
Vous savez faire preuve de punch pour gérer tous les projets !
Démontrer de l'enthousiasme, de l'ouverture d'esprit, de l'implication, de la rigueur et bien sûr de l'esprit d'équipe.
Vous êtes en préparation d'un Master 1 en école de communication ou équivalent.
Vous savez faire preuve d'autonomie.
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.
Le télétravail peut être régulier après la phase de formation et en accord avec votre manager.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.
Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant !
Samantha, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.
Raisons de nous rejoindre
-
25 jours de congés payés et jusqu’à 12 jours de RTT
-
Remboursement à hauteur de 90% des frais de transport
-
Offre collaborateur mobile et fixe avec des tarifs avantageux
-
Un Comité Social Economique avec plein d’offres à découvrir
-
Un Plan d’Epargne Entreprise attractif
-
Prime d’intéressement et de participation
-
L’aide à la garde d’enfants : le CESU
-
Evolution au sein du Groupe grâce à la mobilité
-
Espaces de coworking, salles de réunions, cafétérias
-
Restaurants d’entreprise, food-corner
-
Salle de sport, salon d’esthétique
Bienvenue chez Bouygues Telecom
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Meudon - 92
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Chef de projet communication
- Offre emploi Communication
- Offre emploi Rueil-Malmaison
- Offre emploi Boulogne-Billancourt
- Offre emploi Nanterre
- Offre emploi Levallois-Perret
- Offre emploi Issy-les-Moulineaux
- Offre emploi Antony
- Offre emploi Clamart
- Offre emploi Colombes
- Offre emploi Gennevilliers
- Offre emploi La Défense
- Offre emploi Chargé de communication
- Offre emploi Assistant communication
- Offre emploi Responsable des partenariats
- Offre emploi Directeur communication
- Offre emploi Chef de projet évènementiel
- Entreprises Communication
- Alternance Communication
- Entreprises Chef de projet communication
- Entreprises Meudon
- Alternance Hauts-de-Seine
- Offre emploi Teletravail
- Offre emploi Numérique
- Offre emploi Centre
- Offre emploi Internet
- Offre emploi Logiciel
- Offre emploi Inclusion Meudon
- Offre emploi Teletravail Meudon
- Bouygues Telecom Meudon
- Bouygues Telecom Chef de projet communication
- Alternance Bouygues Telecom
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}