Offre d'Alternance - Conseiller en Tourisme BTS Tourisme - Marseille 8E H/F Idev Formation
Marseille 16e - 13 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 21 621,60 € / an
- 🕑 2 ans
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
L'école IDEV recherche, pour un hôtel situé dans le 8e arrondissement de Marseille, un(e) alternant(e) en BTS Tourisme, pour un contrat d'apprentissage de 2 ans
Missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des réservations (par téléphone, e-mail, ou en ligne)
Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les offres touristiques locales
Conseiller sur les activités et visites à faire dans la région
Gestion des check-in/check-out
Suivi des demandes clients et prise en charge des réclamations
Gestion des tâches administratives liées à l'accueil
Le profil recherché
Sens de l'accueil et du service client
Aisance à l'oral et à l'écrit
Dynamique, autonome, et organisé(e)
Bonnes capacités d'adaptation et polyvalence
Bon niveau d'anglais souhaité, notamment pour interagir avec des clients américains
Intérêt pour le secteur du tourisme et de l'hôtellerie
Se former en alternance chez Idev Formation
Bienvenue chez IDEV !
Créée en mai 2022 par Guylaine SOAVI, IDEV se positionne comme le Campus de la Formation et de l'Alternance.
Spécialisée dans l'ingénierie et le développement, l'approche pédagogique d'IDEV s'articule autour des courants de recherche de la pédagogie de la médiation, du développement cognitif et des nouvelles technologies.
Les objectifs de IDEV rejoignent ceux plus généraux de l'éducation cognitive : en plaçant l'apprenant au coeur de la pédagogie, IDEV cherche à favoriser son accès aux connaissances, l'aider à devenir plus autonome et plus performant, développer ses compétences selon une approche individualisée et adaptée à ses capacités, à ses besoins, en interaction avec son ou ses environnements sociaux, professionnels ou familiaux.
- Marseille 16e - 13
- Alternance
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