Alternance - BTS Ndrc - Conseiller·ère Clientèle - Epinal H/F GRDF

Détail du poste

Deviens un(e) apprenti(e) Conseiller.ère Clientèle

UNE alternance qui a du sens tu trouveras

BTS NDRC

En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à prendre en charge l'accueil multi-canal et la relation avec les clients particuliers.

Concrètement :

- Tu accueilles, accompagnes et orientes les utilisateurs du réseau dans leurs demandes de raccordement.

- Tu es en charge de la mise à jour des données clients concernant leur usage.

- Tu réceptionnes, contrôle et traite les requêtes des fournisseurs et consommateurs.

- Tu assures la promotion du gaz et de son usage en vue de favoriser la mise en service de nouveaux branchements gaz et la fidélisation des clients.

Si ces missions te parlent et si...

- Tu es rigoureux / rigoureuse.

- Tu fais preuve d'une bonne capacité d'analyse.

- Tu es à l'aise à l'oral et tu as des talents de négociateur.

- Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale.

- Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique.

Alors ça match avec l'aventure gazière ? Viens nous rejoindre !

NOUS T'ATTENDONS TOI !

PS : En rentrant chez GRDF, tu entendras beaucoup de termes techniques, la fierté gazière deviendra ton mantra et ton entourage se demandera ce qu'est un PE biosourcé ou un chantier enrubanné. Parce que GRDF, c'est ça. C'est une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui oeuvre pour la décarbonation des territoires !

Pour en savoir plus : https://youtu.BE/lXOsgKiUhf4?feature=shared

Une fois ta candidature entre nos mains, voici les étapes :

- Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu

- Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant

- Entretien avec l'équipe RH si ton précédent entretien est concluant

- Prise de décision et retours à tous les candidats

Les + de GRDF :

- Oui, tu as une opportunité de CDI à la fin de ton alternance.

- Oui, tu participes à des formations de qualité tout au long de ton cursus.

- Oui, tu peux postuler si tu es en situation de handicap, sous réserve de la médecine du travail.

- Oui, tu es épaulé(e) et entouré(e) par une équipe de professionnels.

- Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.

- Oui, tu as de nombreux avantages financiers : prime d'intéressement et/ou de participation, aide financière au Permis B, accès au comité d'entreprise, remboursements des frais de transports en commun...

- Oui, il y a une cerise sur le gâteau : GRDF est référencé dans le palmarès 2024 des Employeurs de choix. L'entreprise est considérée comme une excellente opportunité, d'après le label Engagement Jeune.

L'aventure GRDF :

- Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.

- Notre Raison d'Être.
-YouTube

Niveaux de qualification :

Bac +2 (BTS, DUT)