Conseiller - Conseillère Clientèle en Assurances Mma H/F Sarl Ablm
Jonzac - 17 CDI- 25 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Conseiller Clientèle (H/F)
Temps de travail :** Temps plein (35 heures/semaine)
Salaire : A partir de 25 000€ brut selon expérience + rémunération variable déplafonnée
Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un conseiller clientèle motivé et passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en leur offrant des solutions adaptées et un service d'excellence.
Vos principales missions :
- Accueillir et conseiller les clients, en personne ou par téléphone.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes avec professionnalisme.
- Promouvoir nos produits et services en fonction des besoins des clients.
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les bases de données.
- Collaborer avec les autres équipes pour garantir une satisfaction client optimale.
Profil recherché :
- Expérience précédente dans un poste similaire d'au minimum 2 ans
- Excellentes compétences en communication et en écoute active.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et efficacité.
- Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office, logiciels CRM).
- Enthousiasme, rigueur et sens du service client.
- Etre autonome
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance de travail conviviale et collaborative.
- Des opportunités d'évolution et de développement professionnel.
- Une ambiance familiale
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : ****@****.**
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Assurances, Concevoir un devis ou un projet de contrat, Conduire un entretien de vente, Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Favoriser l'entente, la collaboration, Mettre à jour un dossier, une base de données, Présenter et valoriser un produit ou un service, Promouvoir une proposition, un projet, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client, Structurer, synthétiser des informations
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Jonzac - 17
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