Technicien Système - Réseau Informatique H/F CERFRANCE Mayenne/Sarthe
Changé - 53 CDISuper recruteur
- 27 000 - 35 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Voilà le projet made in Cerfrance que nous vous proposons de partager.
Avec 20 agences, Cerfrance Mayenne - Sarthe travaille en proximité avec près de 9 000 clients-adhérents issus du monde agricole, TPE, PME, artisans, commerçants...
Description du poste
Pour sa filiale Logicia Informatique, Cerfrance recherche un technicien Système/Réseau informatique qui sera en charge de recueillir puis de traiter à distance les demandes utilisateurs concernant l'installation et/ou l'utilisation de matériel et/ou de logiciels informatiques.
Il intervient dans la résolution technique des incidents qu'il aura préalablement diagnostiqués et qualifiés.
Ses missions sont les suivantes :
· Gérer les demandes des utilisateurs par téléphone et via le portail client
· Prendre en compte les incidents
· Procéder à la résolution des incidents
· Traiter des demandes de changement en provenance des utilisateurs
· Escalader vers le niveau supérieur si besoins
· Rédiger les comptes rendus d'intervention et mise à jour des documents techniques
Profil recherché
Vous êtes doté des compétences suivantes :
- Vous avez une bonne connaissance
- des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
- des différents systèmes d'exploitation, des architectures matérielles et logicielle
- Vous savez
- effectuer un diagnostic et proposer rapidement une solution ou temporiser une situation bloquée
- détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- évaluer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités
- rendre compte de votre activité, automatiquement et de façon régulière.
Vous êtes posé(e) et diplomate. Vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie. Vous avez une bonne gestion des imprévus et du stress.
Vous êtes autonome et pro-actif et vous aimez travailler en équipe. Ce poste est fait pour vous !
Rejoignez une équipe dynamique et motivée !
Les + chez Cerfrance Mayenne - Sarthe
CERFRANCE Mayenne-Sarthe, c'est avant tout une organisation qui valorise l'épanouissement de ses collaborateurs et bâtit sa croissance sur cet engagement :
- Autonomie et flexibilité : gestion autonome de votre emploi du temps, 23 jours de RTT et télétravail
- Intégration : parcours d'intégration et de formation à votre arrivée
- Rémunération : 13 mois, intéressement, participation, primes diverses
- Conditions particulières : CET, PEE, retraite supplémentaire...
- Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 75 %, tickets restaurant, un CSE dynamique (chèques vacances, chèques cadeaux...)
Ici, l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle n'est pas qu'une idée : c'est une réalité, tout comme notre engagement RSE. À titre d'exemple, nous venons d'intégrer une flotte de véhicules électriques. Rejoignez une entreprise où vos aspirations comptent autant que vos compétences.
Chez Cerfrance Mayenne - Sarthe, nos équipes dévouées et passionnées s'engagent au quotidien pour la réussite de nos chefs d'entreprise. Si vous souhaitez faire partie d'une aventure humaine, enrichissante et contribuer à un secteur en constante évolution, nous serons ravis de vous accueillir.
Le process de recrutement est simple : un entretien RH + un entretien manager.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un processus ultra rapide !
-
Entretien atypique avec une personne des RH
-
Entretien avec le responsable hiérarchique
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
Entreprise dynamique
-
Equilibre vie privée et professionnelle
-
Grande autonomie
-
Accord télétravail
-
Une ambiance conviviale et bienveillante
-
23 j de RTT, 6 semaines de CP, 13ème mois
-
Intéressement, participation, accord CET
-
Tickets restaurants, chèques vacances, chèques cadeaux
Bienvenue chez CERFRANCE Mayenne/Sarthe
L'entreprise
Chez Cerfrance, réseau mutualiste leader du conseil et de l'expertise comptable en France, on ne va pas vous raconter
des histoires : on va vous proposer d'en vivre. De belles, de grandes. Des histoires d'hommes et femmes qui chaque jour, dans votre région, s'investissent dans leurs propres entreprises, pour continuer à les développer, à innover. Avec Cerfrance, vous les accompagnez, les guidez, tout en veillant à ce qu'ils aient toujours tous les outils pour gagner en agilité, en pérennité. En évoluant ainsi à la pointe de votre métier au sein d'un collectif de talents résolument humain, vous aussi vous avancez. En affinant vos expertises, vous gagnez en maturité et donnez à votre parcours professionnel une toute autre dimension.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
- Changé - 53
- CDI
Pour les postes éligibles :
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