Responsable Marketing Operationnel Campagnes CRM H/F AG2R LA MONDIALE
Mons-en-Barœul - 59 CDI- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous construisez, pilotez et mettez en oeuvre la feuille de route des parcours automatisés /marché
Vous accompagnez les équipes sur l'utilisation optimale de l'outil (cadrage, paramétrage, tests utilisateur), pour faire de Marketing Cloud (Sales Force) un levier de performance commerciale et de satisfaction client
Vous êtes en veille permanente des évolutions de l'outil pour former l'équipe et remonter les besoins pour demande d'évolution de l'outil
Vous participez à des projets impliquants Marketing Cloud
Vous travaillez sur nos différentes cibles de clientèles : Professionnels, Particuliers et Entreprises avec des données spécifiques et des maturités différentes en terme de dispositifs marketing, pour les différents dispositifs de conquête, multi équipement, fidélisation.
L'enjeu principal sera, par sa connaissance du marketing automation, d'être en soutien du reste de l'équipe pour créer et exploiter les opportunités business, notamment par la maîtrise de fonctionnalités de l'outil et le pilotage de son évolution. La gestion de projets est primordiale pour ce poste : coordonner des équipes, être garant de la prise en compte des besoins métiers dans les feuilles de route IT, mobiliser les bonnes équipes pour faire avancer ses projets, mettre en avant l'apport et la plus-value des campagnes marketing.
Vous gérez différents projets avec une vision globale des enjeux et une coordination entre chacun des sujets et des équipes embarquées
Vous élaborez les journey avec les fonctionnalités disponibles pour répondre aux objectifs fixés
Vous suivez et analysez les parcours en « temps réel » pour ajuster /optimiser les journey et identifier des plans de test pertinents pour enrichir notre expérience en continu
Si des besoins apparaissent, vous formalisez les expressions de besoins et suivre le déploiement (recette...)
Vous développez les cloud pages
Le profil recherché
Vos compétences et atouts
Diplômé (e) Bac +5 avec une expérience de 3 ans minimum au sein d'un poste similaire de CRM (de préférence SFMC)
Vous vous appuyez sur de solides connaissances marketing, disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et est à l'aise avec la Data. Vous avez pour mission de comprendre les données et de les traduire en actions marketing opérationnelles
Vous avez une appétence technique : fonctionnement de l'informatique, d'un CRM ; notions HTML
Vous avez la capacité à travailler en mode transversal sous le contrôle du responsable de la campagne marketing à lancer
Vous travaillez en autonomie dans l'organisation du travail
- Capacité à gérer différents projets avec une vision globale des enjeux et à coordonner tous les sujets et les équipes concernées
- Esprit de synthèse et capacités analytiques
- Pugnacité pour faire avancer ses projets
- Relationnel, coopération et esprit d'équipe
- Sens de l'initiative
- Proactivité /Réactivité
Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
La mission de la Direction Marketing Client est d'avoir et de partager une connaissance poussée des différentes cibles de clients qui composent notre portefeuille et de définir une approche segmentée pour mettre en oeuvre la stratégie de commercialisation des produits et services sur les marchés cibles d'AG2R La Mondiale : particuliers, pros et entreprises. Elle se compose d'équipes nationales et de relais régionaux.
Au sein de cette direction, la mission de l'équipe « Campagnes CRM » est d''avoir une connaissance et une maîtrise optimale de notre outil CRM pour mettre en oeuvre les campagnes marketing en soutien de l'équipe Plans d'Actions Client. Elle optimise l'utilisation de notre CRM et contribue à la mise en place de dispositif marketing qui tiennent compte des fonctionnalités de cet outil. Elle accompagne les équipes marketing opérationnel dans l'exploitation et l'utilisation de notre CRM et est en contact étroit avec les équipes informatiques pour traduire nos besoins métier.
En tant que spécialiste du marketing automation, vous travaillerez en lien étroit avec les chargés de marketing opérationnel de l'équipe « Plans d'Actions Client et Contenu » en charge de la conception des campagnes marketing pour l'élaboration et la programmation des journey dans Marketing Cloud avec les fonctionnalités disponibles.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Mons-en-Barœul
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
37 200 € / an 3 100 € / mois 20,44 € / heureSalaire brut estimé
48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heureEstimation haute
60 000 € / an 5 000 € / mois 32,97 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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