Réceptionniste en Hôtellerie H/F Domaine Gaogaia
Aix-en-Provence - 13 CDI- 2 140 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Domaine Gaogaïa, hôtel 3* de 18 chambres situé au coeur d'une authentique Bastide provençale du 18ème en pleine campagne aixoise, fait partie d'une entreprise familiale dynamique et éco-responsable crée en 2019 et recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e).
Ses activités sous la responsabilité de la direction sont :
- Assurer les encaissements et accueil client ;
- Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et emails ;
- Informer les clients sur les prestations offertes par l'hôtel ;
- Maintenir un excellent contact avec les autres services de l'hôtel ;
- Gérer les éventuelles réclamations clients ;
- Savoir anticiper et être réactif en cas d'imprévu.
Conditions :
- CDI (39h/semaine) ;
- Salaire de 2140 Euros brut/mois ; (1700€ net environ)
- Prise de poste à convenir ;
- Travail de jour (jours fériés inclus) et remplacements ponctuels sur les shifts de nuit durant les congés des Night (prime de 63,54 Euros bruts/nuit).
Profil recherché :
- Polyvalent, autonome possédant une rigueur de travail ;
- 2 ans minimum d'expérience réussie en tant que Réceptionniste ;
- Vous êtes passionné(e), souriant(e), dynamique ;
- Vous êtes organisé(e) et précis(e) ;
- Vous possédez un excellent relationnel ;
- Maîtrise de langues étrangères appréciée avec anglais obligatoire.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Permis : A - Moto souhaité, B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Domaine Gaogaia
Dans un authentique mas Provençal du 18ème au coeur de la campagne Aixoise (véhicule requis), Gaodina vous accueille de 7h à minuit. Un cadre unique, une ambiance chaleureuse, une cuisine créative, responsable et carrément gourmande pour vous sentir chez vous.
Gaodina est une entreprise familiale créée en 2019 avec des valeurs fortes,
A Gaodina, vous vous engagez sur le long terme,
Bon vivant, chaleureux, passionné et professionnel rejoignez l'équipe.
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
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