Gestionnaire Parc Informatique - Alternance H/F Docaposte
Ivry-sur-Seine - 94 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Description de la mission
Au sein de la direction Digital Workplace de la DSI Groupe, dans l'équipe productivité, vous aurez pour missions de :
- Participer au déploiement de nouveaux matériels et applications, ou d'évolutions des systèmes existants, notamment les processus d'approvisionnement et de configuration des matériels et logiciels, en relation avec les services utilisateurs.
- Apporter assistance et conseil aux Collaborateurs de DOCAPOSTE, en intervenant de façon rapide et efficace, en présentiel ou en prise de main à distance
- Traiter les demandes & incidents des Collaborateurs sur le périmètre matériel & logiciels
- Appliquer et vérifier la bonne application des mesures correctives nécessaires au bon fonctionnement et au respect de la P.G.S. de l'entreprise (Windows update, définition de virus, et autres...)
- Suivre et appliquer les procédures spécifiques au contexte DOCAPOSTE dans le cadre du support informatique (règles de nommage, mise à jour des fichiers de gestion de parc...)
- Participer à l'amélioration des services, en prenant part aux travaux d'analyse, et en proposant des évolutions ou des solutions d'optimisation.
- Aider à Réparer, reconditionner et masterises les postes de travail
- Participer à gerer les salles de réunion, les positions de travail sur les sites DOCAPOSTE.
- Suivre l'état des stocks matériel Digital Workplace
Votre nouvel environnement
Votre place dans l'organisation :
La DSI Groupe de Docaposte, véritable back office opérationnel de l'ensemble des offres de Docaposte, est au coeur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d'opérer des services de confiance numériques qualifiés.
La DSI Groupe, comptant 280 collaborateurs est composée des Directions principales suivantes :
- La Direction du Système d'Information Interne
- La Direction des Infrastructures
- La Direction des Services
- La Direction de l'Architecture et des Technologies
- La Direction Pilotage et Performance
- La direction « Digital Workplace », regroupant le centre des opérations bureautiques (à destination des clients internes pour l'intégralité des entités de Docaposte) et L'Exploitation des Centres Industriels (responsable des équipements de production à disposition des opérateurs dans les centres industriels de Docaposte ainsi que de la téléphonie fixe)
Socle Social :
· Avantages financiers : Accords d'intéressement et de participation, ticket restaurant et participation employeur RIE, participation à 67% au frais de transport en commun.
· Bien-être / santé : mutuelle, CE, événements d'entreprise réguliers sur site, politique de télétravail, salle de sieste, ping-pong, baby foot, salle de sport, conciergerie, ostéopathe...
Nous vous accompagnons
Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers.
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Rencontre avec un recruteur RH
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Rencontre avec le manager N+1
-
Rencontre avec le manager N+2
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Issu de 1er année de BTS informatique, vous vous orientez vers un cursus en bureautique.
Savoir-être important :
- Orienté Utilisateur / sens du service : Bon relationnel, bonne capacité d'écoute et d'expression, pédagogue, adaptation du discours à son interlocuteur (en fonction du niveau de connaissance ou du niveau hiérarchique)
- Esprit d'équipe, entraide
- Consciencieux et appliqué
- Autonome et rigoureux
Compétences techniques indispensables (5 max) :
Compétence 1 : Windows 10 & 11
Compétence 2 : Active Directory
Raisons de nous rejoindre
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Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
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Locaux modernes
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Mobilité interne et large diversité de métiers
-
Institut de fomation interne certifié Qualiopi
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Animations fédératrices locales et nationales
Bienvenue chez Docaposte
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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