Receptionniste H/F Optineris

Évaux-les-Bains - 23

Intérim

Super recruteur

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

11,88 € / heure
🌗 Jour
🕑 1 mois
BEP, CAP
Services aux Entreprises
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Notre agence Optineris Guéret recrute pour l'un de ses clients un(e) Réceptionniste sur le secteur d'Evaux-les-Bains.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil des clients avec professionnalisme et courtoisie, en garantissant une expérience de qualité dès leur arrivée.
- Gérer les réservations et les check-in/check-out de manière efficace, en respectant les procédures de l'établissement.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne, en assurant un suivi réactif et précis de leurs requêtes.
- Coordonner les communications avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une fluidité dans le service offert, notamment avec le personnel d'entretien et le service de restauration.
- Maintenir à jour le système informatique de gestion des réservations et des informations clients.
- Gérer les éventuelles plaintes ou insatisfactions de façon proactive, en recherchant des solutions adaptées pour maximiser la satisfaction client.
- Respecter les règles de sécurité

Mission intérim renouvelable. Rémunération selon expérience.

Le profil recherché

- Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un hôtel ou un secteur similaire est un atout appréciable.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion hôtelière.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Capacité à travailler efficacement sous pression, tout en conservant un calme professionnel.
- Sens du service client, avec une attention particulière aux détails.
- Bonne connaissance de l'anglais et/ou une autre langue étrangère serait un plus afin de pouvoir interagir avec une clientèle internationale.

Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

L'entreprise

Trouvez votre voie avec Optineris ! Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP. Rendez-vous visible auprès de tous nos recruteurs en créant votre espace candidat sur https://www.optineris.fr Venez à notre rencontre : OPTINERIS GUERET 1Bis avenue du Dr Manouvrier - 23000 GUERET