Alternant SAV H/F L'Industrie recrute

Détail du poste

Remorques ROLLAND (180 personnes - 30 M€ de CA) - Constructeur de véhicules agricoles de transport.

Notre PME, créée il y a 70 ans, connait un développement constant. Nos véhicules sont distribués en France et maintenant dans plus de 35 pays. Nous devons cette notoriété à notre capacité à nous adapter et à innover, à la qualité de nos produits, au dynamisme de notre communication et surtout à nos 180 collaborateurs passionnés, au sein d'une entreprise conviviale et ouverte sur l'extérieur, où il fait bon travailler.

Rattaché(e) au Responsable du SAV, nous recherchons un Alternant SAV H/F.

Vos missions

A ce titre, vos missions principales seront :
- Assurer l'assistance téléphonique pour le dépannage terrain
- Participer à des missions ponctuelles sur le terrain (Préparation de salons...)
- Participer au développement des nouveaux supports de formation technique (Version papier/numérique)
- Participer au développement de l'aide en instantanée (QR Codes...)
- Réaliser des tutoriels de dépannage

Vous souhaitez préparer une formation de type Bac +2 ou Bac +3 spécialisée Conseiller Technique Clientèle ou similaire.

Doté d'un bon esprit d'équipe, vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation.

La maîtrise des outils informatiques est nécessaire pour tenir ce poste.

la maîtrise de l'anglais serait un plus.