Spécialiste ExploitationCesn - Expl - Ops H/F Ministère chargé des transports
Mérignac - 33 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
ACTIVITES DU POSTE
- Analyse les données des plans de vol a posteriori, effectue les corrections nécessaires et les transmet pour permettre leur facturation par le service central des redevances de navigation aériennes,
- Enquête et répond aux réclamations et aux demandes d'information des usagers,
- Contribue à l'amélioration du service rendu (contrôles d'exhaustivité),
- Traite les demandes des Service des Redevances en Route étrangers,
- Traite les demandes des exploitants d'aéroports,
- Peut être amené à participer à la formation pratique des agents nouvellement affectés,
- Le poste est situé au CESNAC sur le site de l'aéroport de Bordeaux-Mérignac.
RESPONSABILITES EN MATIERE DE SECURITE / QUALITE / SURETE / ENVIRONNEMENT
Qualité :
- Participer aux revues de processus et audit.
Sûreté
- Physique : se conformer aux mesures sûreté du site CESNAC,
- Logique : appliquer la Politique Sécurité des Systèmes d'Information DGAC et PSSI DSNA.
Le profil recherché
COMPETENCES
Techniques de base :
- Compréhension du fonctionnement d'un système de gestion de bases de données,
- Traitement des plans de vol, Redevances,
- Aptitude à l'utilisation d'outils informatiques,
- Bonne compréhension de l'anglais parlé.
Qualités requises :
- Savoir travailler en équipe,
- Organisation et rigueur.
FORMATION D INTEGRATION : Formation métier REDEVANCES
- Mérignac - 33
- Fonctionnaire
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