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Chargée de Clientèle H/F RAS Intérim

Dole - 39

Intérim

Résumé de l'offre

11,88 - 12,18 € / heure
🕑 1 mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an

Les missions du poste

Notre agence RAS Intérim et recrutement Dole-Tavaux, recherche pour son client La Poste un(e) chargé(e) de clientèle.

Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
- Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
- Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes
- Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé,.) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.
- Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité.

Profil :

- Vous êtes polyvalent(e) dans votre vie professionnelle. Si vous avez une première expérience dans ce domaine, c'est un vrai plus.
- Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 accompagné d'une première expérience en relation clients face à face.
- Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.

Le profil recherché

Experience : 1 Mois

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Bienvenue chez RAS Intérim

Vous recherchez un emploi et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Laurine et Nadia, vous accueillent dans leur toute nouvelle Agence R.A.S Intérim située à Tavaux !
Notre passion ? Vous trouvez LA mission qui vous correspond ! ?
Leader sur le marché du Transport et de la Logistique en France, R.A.S Intérim, réseau d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.
Boostez votre carrière avec RAS Intérim. Rejoignez-nous

Chargée de Clientèle H/F

RAS Intérim

Dole - 39
Intérim

Publiée le 23/04/2025 - Réf : 191MDTX

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