Chargé de Clientèle & Opérateur de Saisie H/F Caps Helbert
Champigny-sur-Marne - 94 CDI- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre du développement de l'activité dans les services à la personne, et plus particulièrement le portage de repas à domicile, vous êtes en charge de la clientèle polyvalent(e), vous êtes également en charge de la saisie administrative pour intégrer une équipe dynamique et bienveillante.
Vos missions :
Accueil téléphonique des bénéficiaires et de leurs familles
Prise de commandes et gestion des demandes
Planification des livraisons en lien avec les livreurs
Saisie des données clients, mises à jour des dossiers
Suivi administratif (facturation, relances, archivage)
Veille à la satisfaction et au bon déroulement du service
Profil recherché :
Bon relationnel, écoute et sens du service
À l'aise avec l'outil informatique
Rigueur, organisation et autonomie
Conditions :
Poste à temps partiel
Temps complet possible avec des activités de ménage chez les particuliers.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Maintenir une communication claire et professionnelle
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Champigny-sur-Marne
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 300 € / an 1 942 € / mois 12,80 € / heureSalaire brut estimé
28 600 € / an 2 383 € / mois 15,71 € / heureEstimation haute
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Champigny-sur-Marne - 94
- CDI
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