Alternance-Chargé d'Accueil et Services Clients H/F Groupe ADP
Orly - 94 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 2 ans
- Bac +2
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Au sein de la Direction du Process passagers de l'aéroport Paris-Orly, vous intégrez le service Accueil des Professionnels pour réaliser les missions suivantes, en support de l'équipe en place (20 personnes) :
- Accueil au comptoir multiservices des clients professionnels pour le paramétrage et la délivrance des différents titres d'accès à la plateforme
- Contrôle de conformité des demandes et production des supports en back office
- Gestion de la mise en place des comptoirs d'accueil et du classement des supports à délivrer
- Orientation des clients en cas de demandes spécifiques ou réclamations
- Accompagnement des clients dans leurs demandes et le traitement administratif des dossiers
- Gestion des stocks de fournitures et consommables de l'activité
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez à nos offres ou déposez votre candidature spontanée sur notre site web.
-
Si votre profil correspond au poste à pourvoir, la DRH ou le manager vous contacte.
-
Votre profil est retenu, vous passez un premier entretien avec le manager.
-
Selon le poste, vous passerez un test technique ou de personnalité en ligne.
-
Vous rencontrez la Direction des Ressources Humaines ou notre cabinet d’évaluation.
-
Après avoir signé votre contrat, nous planifions ensemble la date de votre arrivée.
Le profil recherché
Vous préparez en 2 ans, un Bac +2, BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles avec un sens prononcé du client.
La bonne gestion du stress, l'autonomie, l'esprit d'analyse, la rigueur, l'organisation et la réactivité sont indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous avez une réelle capacité à travailler en équipe et à coordonner des interlocuteurs internes et externes.
Vous maitrisez, avec aisance, les outils informatiques.
Vous êtes force de proposition afin de contribuer aux améliorations de l'Activité.
La maîtrise de l'anglais est un atout pour cette offre.
Durée du contrat : 2 ans
Période souhaitée : Septembre 2025
Horaires de l'alternant : 8h30- 16h30 (Administratif)
Lieu de travail : Orly. Pas de télétravail pour cette offre d'alternance.
Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit.
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.
Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Raisons de nous rejoindre
-
Contrat de mutuelle santé solide dont le socle de base (100%)
-
Remboursement à 100% du pass Navigo ou indemnité de transport
-
Restaurant d'entreprise à un tarif préférentiel
-
Chèques CESU
-
Activités sociales et culturelles du CSE, autres avantages…
-
Télétravail pouvant aller jusqu'à 50% si le poste est éligible
-
Compte Epargne Temps
-
Participation, intéressement
Bienvenue chez Groupe ADP
Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Chargé d'accueil
- Offre emploi Secrétariat
- Offre emploi Rungis
- Offre emploi Villiers-sur-Marne
- Offre emploi Créteil
- Offre emploi Vincennes
- Offre emploi Ivry-sur-Seine
- Offre emploi Vitry-sur-Seine
- Offre emploi Sucy-en-Brie
- Offre emploi Nogent-sur-Marne
- Offre emploi Maisons-Alfort
- Offre emploi Champigny-sur-Marne
- Offre emploi Hôtesse d'accueil
- Offre emploi Secrétaire médical
- Offre emploi Assistante de direction
- Offre emploi Agent d'accueil
- Offre emploi Assistant de gestion
- Entreprises Secrétariat
- Alternance Secrétariat
- Entreprises Chargé d'accueil
- Entreprises Orly
- Alternance Val-de-Marne
- Offre emploi Teletravail
- Offre emploi Maintenance
- Offre emploi Charge
- Offre emploi Cybersecurite
- Offre emploi Anglais
- Offre emploi Anglais Orly
- Offre emploi Inclusion Orly
- Offre emploi Demain Orly
- Offre emploi Teletravail Orly
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}