Chargé de Clientèle Bancaire par Téléphone H/F Alp Emploi
Lyon 9e - 69 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 836 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que conseiller de clientèle bancaire par téléphone et enrichir votre parcours professionnel ?
Contribuez à offrir une expérience client de qualité en répondant aux besoins des clients bancaires par téléphone
- Traiter efficacement les demandes des clients conformément aux procédures en vigueur
- Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction des clients
- Atteindre les objectifs de performance définis par l'organisation
- Collaborer positivement avec l'équipe pour optimiser les synergies internes
- Appliquer les valeurs de l'organisation en respectant scrupuleusement les règles et procédures internes
Le profil recherché
Formation et expérience Le profil recherché pour le poste de Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone requiert des compétences relationnelles et une capacité d'adaptation éprouvée.
- Excellente communication orale et écrite pour un conseil client optimal
- Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins clients
- Fiabilité et maîtrise de soi, essentielles pour assurer un service client de qualité
- Adaptabilité aux contextes clients variés en assurant un service uniforme
- Bonne collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs
- Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en services financiers
- Première expérience en tant que téléacteur, un plus.
Ce que nous offrons :
- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : À partir du 02/06/2025
- Salaire : 1836 €/mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
Ref : wk3w7ycg1f
L'entreprise
ALP'EMPLOI Lyon, au coeur de la capitale des Gaules, excelle dans le recrutement en CDD, CDI et intérim, valorisant vos talents. L'agence, partie intégrante du Groupe ATOLL, bénéficie d'un vaste réseau apportant des opportunités dans divers secteurs.
- Lyon 9e - 69
- CDI
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