Chargé d'Exploitation et de Reporting - CDI H/F Rio Managed Services
Saint-Ouen-l'Aumône - 95 CDI- 2 000 - 2 200 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
À propos de Rio Managed Services
Société de prestation de service informatique (150 à 200 salariés).
Fondée en 2012, RMS oeuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.
Spécialistes des services d'infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d'ordre.
RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise !
Le poste
Le chargé(e) d'exploitation traite et exploite les données remontées par les collaborateurs RMS sur le terrain. Il facilite le pilotage du service délivré en suivant les actions réalisées et en produisant les rapports d'exploitation.
Nous offrons :
L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisés et libre d'être vous-même dans une ambiance conviviale et familiale
Une communication étroite avec l'ensemble de nos collaborateurs
Un environnement de travail stimulant
Une équipe dynamique
Des formations continues pour développer vos compétences professionnelles
Une rémunération selon profil
Un poste évolutif avec des perspectives variées
La prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 % et la mise à disposition de tickets restaurants
La mise en place d'un compte épargne temps
1 journée enfant malade
Vos missions :
Contrôle les fichiers d'exploitations RMS utilisés par les techniciens
Connait parfaitement les environnements des clients et partenaires sur lesquels il intervient
Met à jour les rapports mensuels & trimestriels en collaboration avec le responsable d'exploitation du compte
Met à jour la base de données client et le suivi des stocks
Prépare et enrichi les rapports
Prépare les fichiers et les formulaires de facturation
Créer des outils opérationnels et forme les techniciens sur ces outils
Supervise les changements et les commandes de consommables du parc
Le/La chargé(e) d'études doit toujours être attentif(ve) et alerter en cas de problèmes opérationnels.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Informations contractuelles :
Contrat à durée indéterminée
Durée du travail hebdomadaire : 35h00
Horaire : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi
Poste à pourvoir : Dès maintenant
Situé : Saint-Ouen-l'Aumône (95)
Expérience professionnelle : 2 à 3 ans minimum
Salaire mensuel : 2000 - 2200€ brut
N'hésitez pas et rejoignez l'aventure RMS !
Profil recherché
Un parcours de formation complet est mis en place.
En revanche, pour réussir dans ce poste, il vous faudra être motivé(e) et curieux(se) d'apprendre.
Vous avez idéalement une première expérience qui vous a formé à la rigueur. D'un naturel organisé, vous appréciez le travail d'équipe et vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office) notamment Excel.
Vous savez prioriser évitant ainsi le stress inutile ; votre implication, motivation et autonomie seront vos atouts incontestables pour parfaire sur ce poste.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Administrer un système d'informations, Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Programmation informatique
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- CDI
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