Chargé - Chargée de Recouvrement de Créances H/F Pôle Emploi
Saint-Benoît - 974 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous ferez de la gestion de portefeuille client en recouvrement. serez chargé(e) de la gestion administrative, des appels téléphoniques, de l'archivage. Vous ferez de la prospection, de la négociation de contrat et des déplacements seront à prévoir pour récupérer les créances.
Vous avez un bon contact relationnel avec les clients, savez communiquer avec tact sur des sujets sensibles, écouter, tenir compte des attentes ou des contraintes.
Possibilité de mise à disposition de véhicule ou de remboursement des frais de déplacements avec justificatifs.
Déplacements : de Saint-Benoit à Saint-Paul.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Argumentation commerciale, Méthodes de plan de prospection, Utilisation de logiciels de gestion de tournées, Procédures de recouvrement de créances, Prospection commerciale, Techniques commerciales, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Déterminer des mesures correctives, Connaissances juridiques
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités d'enquête
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Saint-Benoît - 974
- CDI
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