Aide à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Sein des Juridictions H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne. Les candidatures, CV et lettre de motivation sont à envoyer à l'adresse ****@****.** à l'attention de Mme MARCHANDIER.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Néant

Actions

Votre mission consiste à répondre aux attentes des usagers du service public et des auxiliaires de justice dans le cadre spécifique du tribunal pour enfants (PJJ, avocats.)

Vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et en leur facilitant l'accès tant physique que fonctionnel à la justice en assurant un premier lien de proximité à l'égard du justiciable.
- Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;
- Être à l'écoute des attentes des mineurs et de leur famille, attentifs à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;
- Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction pour se rendre aux audiences ;
- Faciliter la circulation des personnes à mobilité réduite ;
- Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la compréhension des documents reçus, reprographie ou numérisation de dossiers ou de pièces...)
- Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil du jeune public et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec votre tuteur, dans le cadre de la Charte Marianne.

Capacité d'initiative

Aucune capacité d'initiative possible

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL D'AMIENS - Service Administratif Régional

Service gestionnaire : Service Administratif Régional de la Cour d'Appel d'Amiens Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne et la Loi relative à la Justice du XXIème siècle. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurerez les usagers présents.

Localisation de la mission

Tribunal judiciaire de Senlis
26 Allée des Soupirs 60300 Senlis

Mon contact

Céline MARCHANDIER
Directrice de greffe

Annonce n°M250008905