Hôte·sse d'Accueil à Port Camargue 30 H/F UCPA
Le Grau-du-Roi - 30 CDD- 1 848 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
PRÊT·E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
LE SITE :
Le Village sportif UCPA de Port-Camargue, situé au coeur du premier port de plaisance d'Europe, dans la baie d'Aigues-Mortes, est finalement autant une école de la mer qu'un centre de vacances. Il possède une capacité d'accueil de 120 lits clients, et reçoit principalement sur la saison estivale un public adulte (individuels et groupes). Le centre fonctionne l'été grâce au travail en équipe d'environ 35 collaborateur.trice.s, et propose une offre variée d'activités, comme du catamaran, du kitesurf, du wingfoil/wingsurf, du wakeboard, du yoga ou du fitness. La période d'ouverture estivale s'étend d'Avril à Novembre.
Description du poste
Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sur le Village sportif de Port Camargue, sous la responsabilité du/de la Responsable Hospitality ou Accueil et Ambiance, tu assures l'accueil téléphonique et physique du public en séjours.
Tu es garant·e de l'accueil des personnes et de l'image positive et professionnelle de l'UCPA que tu renvoies au niveau des premiers contacts.
TES MISSIONS PRINCIPALES :
- Tu assures l'accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes),
- Tu accompagnes les clients à leur arrivée et lors de leur départ, et leur apporte les renseignements durant leur séjour,
- Tu assures le relationnel avec la clientèle des groupes en amont de leur séjour.
- Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages du centre.
- Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis,
- Tu réalises des devis et des contrats,
- Tu participes à la gestion du plan d'occupation des chambres et les liens avec aux équipes dédiées à l'entretien,
- Tu réalises des facturations et des encaissements sur le système Digifood.
Poste enCDD temps plein(35H), à pourvoir du 14 avril au 5 octobre 2025.
PAS DE LOGEMENT POSSIBLE
Positionné en groupe 2 de la Convention Collective Nationale du Sport, rémunération selon la grille CCNS.
Rémunération : 1 848€ bruts/mensuels.
L'aventure UCPA c'est aussi :
- Des conditions de travail privilégiées : des sites idéalement situés, des équipes et une ambiance de travail conviviale, un accès aux activités proposées par le village sportif (dans la limites des places disponibles) et des équipements sportifs.
- La possibilité de bénéficier d'un hébergementsur le village sportif (compris comme un avantage en nature).
- La prise en charge des frais de déplacement sur site en début et fin de contrat (domicile / Centre d'affectation) sur la base de 0.15€/kilomètre + frais de navette (hors DOM TOM) en voiture.
- L'accès à certaines prestations du CSE (en fonction de la durée du contrat)
- Des réductions : Possibilité de bénéficier de tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos séjours UCPA (hors UCPA Sport Planète)
- Un accès à la formation continue, pour vous permettre de développer de nouvelles compétences
Description du profil
Pourvu·e d'une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve d'excellentes capacités relationnelleset tu as lesens du service client.
Doté·e de l'espritde serviceetapte à travailler en équipe, tu sais êtreréactif·vesur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle.
Dynamique, souriant·e, disponible, tuaimes être au contact du public.
A l'aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (Pack Office, Google workspace) et dans l'idéal, les outils de l'UCPA.
Envie de voir plus loin ? Cette aventure pourra se prolonger sur la saison estivale
Si tu réunis toutes ces qualités, compétences et qualifications présentées, alors :
Révèle toi dans l'aventure UCPA !
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 1848 € par mois
Date de démarrage souhaitée : dès que possible
Référence : AD6290RX
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E-mail Prénom Nom Mot de passe J'accepte les pour créer mon compte et postuler aux offres :OuiNon
Bienvenue chez UCPA
L'entreprise : UCPA Port Camargue
Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.
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