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Chef de Réception Hôtel 4 H/F Relais des 3 Chateaux

Cour-Cheverny - 41
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 300 - 2 700 € / mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an

Les missions du poste

Situé à 800m du Château de Cheverny et à 15km du centre-ville de Blois, Préfecture du Loir et Cher, le Relais des Trois Châteaux, 36 chambres classées 4 étoiles, membre du réseau Les Collectionneurs cherche un CHEF DE RECEPTION H/F.

Poste à pourvoir dès que possible -
hébergement possible durant la période d'essai.

Les AVANTAGES du poste :
vous serez responsable des plannings de votre équipe, possibilité de roulement pour repos en week-end et semaine de 4 jours -
journée continue
- Prime de fin d'année sur objectifs
- Avantages en nature repas
- Mutuelle d'entreprise. Un établissement de standing, des responsabilités et des missions enrichissantes, une équipe jeune et dynamique pour servir une clientèle exigeante et internationale.

Votre MISSION :
en tant que Chef(e) de réception, vous êtes en charge de l'organisation de l'équipe de réception et de la coordination de la réception avec les autres services de l'établissement (direction, commercial, étages, restauration).
Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour du client au travers de la préparation et de la personnalisation de son séjour, de la qualité des prestations qui lui sont fournies et de la gestion des réclamations.
Vous participez au développement de l'activité de l'établissement en optimisant le taux d'occupation et le prix moyen quotidien, en développant une attitude commerciale auprès de tout le personnel de la réception, en tenant à jour les différents tableaux de bord et documents de contrôle de gestion.
Vous pilotez et animez votre équipe et assurez le présentiel sur le poste réservation/accueil entre 7h et 21h30 suivant la saison.

Votre PROFIL :
Vous faites preuve d'un excellent sens de l'accueil et du service. Vous êtes un excellent commercial (H/F), doublé d'un bon manager (H/F). Organisé(e) et fiable, vous maîtrisez la polyvalence du métier et vous vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais.

Le profil recherché

Experience : 3 Mois

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez Relais des 3 Chateaux

Établissement ouvert toute l'année

Chef de Réception Hôtel 4 H/F
Relais des 3 Chateaux
  • Cour-Cheverny - 41
  • CDI
Publiée le 22/04/2025 - Réf : 191KYSG

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