Assistant - Assistante d'Exploitation Transport Routier de Personnes H/F Monamiligo
Clisson - 44 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 12,80 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Monamiligo, acteur majeur du transport de personnes en situation de fragilité, se positionne en spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, les collectivités territoriales, les établissements scolaires, les entreprises et les associations. Répartis dans 11 départements du grand Ouest de la France, nos 580 conducteurs/trices -accompagnateurs/trices prennent en charge chaque jour avec bienveillance près de 3000 usagers.
Bienveillance, convivialité, optimisme et proximité, sont nos valeurs qui rassemblent et guident nos collaborateurs au quotidien. Véritable colonne vertébrale de Monamiligo, l'humain est au coeur de nos préoccupations.
Rattaché(e) au Direction d'exploitation à Clisson, vous intervenez sur l'ensemble des processus administratifs des différents secteurs. Vous pourrez être amené(e) à réaliser d'autres missions complémentaires en appui au service exploitation.
Les missions :
Gestion des boites mails génériques et des appels de 1er niveau en traitant les demandes et en y apportant les réponses adaptées
Saisie des absences des conducteurs et de leur suivi sur le volet administratif (transmission aux services concernés)
Contrôle de l'ensemble des autorisations nécessaires à l'activité des conducteurs et des véhicules
Réponse de 1er niveau aux établissements (donneurs d'ordre) en cas d'incident remonté via les fiches incidents
Prise de RDV auprès de garages automobiles pour assurer les réparations, révisions et contrôles techniques des véhicules de service
Mise à jour des dossiers des conducteurs et des véhicules sur l'outil de gestion interne
Traitement des demandes de matériel des conducteurs
Vous pouvez être amené(e) à participer aux prises de poste des nouveaux conducteurs et à la sortie des conducteurs (fin de contrat).
Vous pourrez prendre part à d'autres tâches et projets en lien direct avec le Directeur d'exploitation.
Le profil recherché :
Permis B (vous pourrez éventuellement effectuer des déplacements)
Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, outil de gestion des temps et des activités)
Qualité rédactionnelle avérée et communication efficiente
Savoir faire preuve de rigueur, d'organisation, gérer des priorités, être pédagogue
Avoir une posture professionnelle pour interagir avec différents interlocuteurs
Vous recherchez une entreprise pour réaliser votre Bac +2 en alternance et êtes disponible à partir du lundi 4 août 2025.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Monamiligo
Les services transports spécialisés des entreprises Ambulance Bretagne, Castel, Douillard et Guillou Aillerie adoptent aujourd'hui la marque unique Monamiligo.
Nous proposons des postes en CDD ou CDI à temps partiel (15h semaine) idéal pour personne à la retraite ou personne au foyer, cherchant un complément de salaire.
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