Assistant de Gestion & Communication H/F Casa YOUM

Détail du poste

Titre du poste : Stagiaire Assistant(e) de Gestion & Communication

Description du poste :

Nous recherchons un(e) stagiaire polyvalent(e) pour assister la gestion de Casa YOUM, notre maison d'hôtes à Marseille. Vous interviendrez sur plusieurs aspects clés : administration, relation client, communication, comptabilité et organisation de la résidence de chefs cet été.

Missions principales :

1. Gestion administrative & relation client :
- Répondre aux emails et messages des clients
- Gérer les réservations (via notre site et les plateformes)
- Assurer le check-in et check-out des clients
- Établir et envoyer les devis et factures pour les privatisations B2B (shooting, tournage, séminaire...)

2. Communication & Marketing :
- Gérer la communication sur les réseaux sociaux (création de contenu, publications, stories)

3. Gestion de la résidence de chefs (Juin - Septembre) :
- Assurer la communication avec les chefs résidents
- Gérer les réservations des clients pour les dîners
- Faire un suivi des stocks et besoins spécifiques pour chaque service

4. Comptabilité & suivi des finances :
- Suivi de la comptabilité
- Suivi des reporting et KPIs

Profil recherché :
- Étudiant(e) en gestion, hôtellerie, communication, comptabilité ou événementiel
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Bonne maîtrise d'Excel et des outils numériques
- À l'aise avec la relation client
- Une première expérience en hôtellerie, restauration ou comptabilité est un plus
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)

Durée & Conditions :
- Stage conventionné
- Poste basé à Marseille
- Indemnisation selon la réglementation en vigueur