Alternance - Appui Gestionnaire d'Application - Processus H/F EDF
Colombes - 92 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur Energie • Environnement
Les missions du poste
Le CSC Safari « SAP, Automates, Facturation Résidentiels et Innovation » conçoit, conduit et maintient les Projet et les Applications liés à la Gestion et Relation des Clients Particuliers d'EDF, à la Facturation des offres d'énergie et services souscrites par ces derniers, au Recouvrement des factures émises.
Le CSC opère pour 23 Millions de clients pour 25 Millions de contrats - tant sur l'électricité, le gaz et les services associés - et met à disposition l'outil utilisé quotidiennement par 6000 conseillers clientèles d'EDF ou des sociétés prestataires.
Les applications et les projets suivis par le CSC sont pour la plupart basées sur SAP for Utilities (solution verticale pour la gestion des clients dans le monde de l'énergie), avec des outils ancillaires propres à SAP, ou alors aux partenaires reconnus de l'éditeur allemand. Il gère également une application sur la suite Kibana qui produit un reporting opérationnel centrés sur des indicateurs de facturation, ainsi que toute la suite logicielle pour l'automatisation front-office et back-office des processus de vente d'énergie et services.
En tant qu'Alternant en Appui Gestionnaire d'Application de Processus au sein du CSC SAFARI, vos missions seront :
Acquérir une solide connaissance des processus et de leur fonctionnement nominal au sein du Système d'Information.
Contribuer à l'amélioration continue en identifiant des pistes d'optimisation visant à réduire les coûts et les délais, et en participant au processus de retour d'expérience auprès des concepteurs et des réalisateurs des applications pour renforcer leur fiabilité, leur caractère exploitable et maintenable.
Aider l'équipe à automatiser et optimiser leurs actions. Cela diminuera le risque d'erreur humaine et fera gagner du temps sur la réalisation de tâches récurrentes.
Avoir une vision nouvelle et proposer des optimisations
Maintenir l'application DOSAGE - Outil permettant la génération de commentaires messages / normés à destination de l'application de gestion des client particuliers.
Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l'équipe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi en toute simplicité
-
Votre profil est pré-sélectionné, un de nos recruteurs vous contactera
-
Si vous êtes sélectionné, vous rencontrez un manager pour confirmer votre motivation
-
Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
-
Si vous êtes choisis, bravo ! Vous débutez votre processus d'intégration chez EDF !
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
A la rentrée 2025, vous serez titulaire d'un Master 1 Informatique (Bac +4) et vous souhaitez un contrat d'alternance pour votre dernière année de Master 2 Informatique (Bac +5) en contrat d'apprentissage uniquement sur 1 an.
Le rythme d'alternance envisagé pour ce poste est... (hebdomadaire : 2 jours en formation, 3 jours chez nous / une semaine en formation, une semaine chez nous).
Vous êtes motivé(e) par l'apprentissage et le développement de compétences dans le domaine de l'appui technique sur les grands systèmes ERP du marché et notamment les applications SAP.
Vous avez une bonne compréhension des systèmes d'information et intérêt pour les technologies SAP.
Vous souhaitez monter en compétences dans la capacité à analyser et à interpréter des données techniques pour élaborer des tableaux de bord et des indicateurs pertinents.
Vous avez des connaissances en langage de développement informatique (Python, HTML, AWS, SQL...)
Vous aimez travailler en équipe
Vous savez travailler en autonomie et faire preuve de maturité
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
Vous êtes suffisamment à l'aise en anglais pour comprendre le langage technique du domaine
Un atout serait la maîtrise de JIRA/Confluence et des outils collaboratifs Teams SharePoint
Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est fait pour vous ! Postulez en ligne dès maintenant !
Ce qu'EDF peut vous offrir
Avantages :
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l'entreprise
- Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 75 % de votre titre de transport
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Rejoindre EDF c'est intégrer :
Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2
Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous !
Une entreprise engagée dans l'accueil et la formation des étudiants
+ de 90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2024)
Une opportunité vers une embauche
En 2024, 56% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l'alternance et du stage
Raisons de nous rejoindre
-
Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
-
Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
-
Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
-
Un Groupe engagé dans la RSE : mixité, insertion des jeunes, diversité
-
La formation pour le développement des compétences accessible à tous
-
Une rémunération attractive
-
Des compétences reconnues et encouragées
-
Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe
Bienvenue chez EDF
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Développeur d'application
- Offre emploi Informatique
- Offre emploi Rueil-Malmaison
- Offre emploi Boulogne-Billancourt
- Offre emploi Nanterre
- Offre emploi Levallois-Perret
- Offre emploi Issy-les-Moulineaux
- Offre emploi Antony
- Offre emploi Clamart
- Offre emploi Gennevilliers
- Offre emploi La Défense
- Offre emploi Montrouge
- Offre emploi Développeur
- Offre emploi Technicien informatique
- Offre emploi Technicien support informatique
- Offre emploi DevOps
- Offre emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Alternance Informatique
- Entreprises Développeur d'application
- Entreprises Colombes
- Alternance Hauts-de-Seine
- Offre emploi Gestionnaire
- Offre emploi Developper
- Offre emploi Anglais
- Offre emploi Service client
- Offre emploi Technologies
- Offre emploi Anglais Colombes
- Offre emploi Accompagne Colombes
- Offre emploi Allemand Colombes
- EDF Colombes
- EDF Développeur d'application
- Alternance EDF
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}