Alternant·e Administrateur - Administratrice Itsm H/F Virbac
France AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein du département Infrastructures Services et Sécurité de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), sous la responsabilité de l'IT Operation Service Manager, le/la candidat·e intégrera l'équipe d'administration de notre solution IT Service Management (ITSM) pour contribuer à l'amélioration et au développement de l'offre de service des différents processus opérationnels ITSM couverts et leur industrialisation.
Vos missions ?
En collaboration avec l'équipe d'administration de la solution ITSM :
- Administration et support aux équipes IT Internationales de la solution ITSM EasyVista Service Manager
- Administration de la base de gestion des configurations (CMDB)
- Améliorations et développement de l'offre de services des processus opérationnels suivants en intégrant aussi bien de nouveaux périmètres techniques ou applicatifs que de nouveaux périmètres géographiques (extension de l'offre de service aux filiales du groupe)
* Gestion du catalogue des demandes de service
* Gestion de la configuration et de la base des données de gestion de la configuration (CMDB)
* Gestions des assets
* Gestion des problèmes
- Gestion des reporting associés aux différents périmètres couverts
- Développement et animation de la communication sur l'offre de service, FAQ, trucs et astuces...
- Acteur/actrice sur les projets d'évolution de la solution ITSM (interface automatisée, mise à jour de version, mise en oeuvre nouvelles fonctionnalités)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Rendez-vous sur notre site carrière
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Postuler à l’offre ou les offres qui t’intéresse(nt)
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Sélection des candidatures reçues par notre expert recruteur
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Entretien physique / visio avec l’équipe recrutement
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Entretien avec votre futur(e) manager
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Si tes entretiens sont validés, on formalise ton arrivée
Le profil recherché
Votre profil ?
Dynamique, explorateur·trice de technologies, esprit méthodique et rigoureux, vous avez envie de découvrir comment on peut tirer de la connaissance et de la valeur des processus ITSM et de la CMDB dans une entreprise internationale et serait curieux·se de découvrir ses systèmes d'informations et le monde pharmaceutique. Votre regard neuf et extérieur vous permet d'identifier des axes d'évolution et d'amélioration de l'existant.
De formation Bac +3 d'une filière informatique, vous avez un goût prononcé pour les processus et technologies, êtes capable de prospection et de synthétiser vos recherches, en les mettant en oeuvre sur des cas concrets.
Vous avez aussi envie de travailler en équipe et découvrir le fonctionnement interne d'une DSI ainsi que ses relations avec son écosystème (partenaires, utilisateurs internes, acteurs internationaux...).
Connaissances
Solution ITSM
Langage SQL
ITIL et la gestion des services ITIL
Gestion de projet
*
Google workspace et suite bureautique associée
Langues
Anglais
Nos avantages ?
Rémunération fixe et avantages (primes, intéressement et participation, mutuelle et prévoyance, avantages CE, participation aux repas d'entreprise...)
Basé sur Carros
Pourquoi pas vous ?
Tous les jours, chez Virbac, nous accueillons des talents en devenir comme vous. Nous accompagnons vos premiers pas dans la vie professionnelle en favorisant le partage de savoir-faire, de connaissances et de nouvelles idées.
Raisons de nous rejoindre
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Rémunération fixe, variables, primes
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Intéressement et participation
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Mutuelle et prévoyance
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Avantages CE
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Participation aux repas d’entreprise
Bienvenue chez Virbac
Vivre ensemble une aventure humaine unique
La santé animale est au coeur de la santé de la planète. Travailler chez Virbac signifie participer à une aventure humaine unique où l'engagement de chacun contribue à la faire progresser. Encourager la mobilité interne entre nos métiers et nos filiales, proposer des plans de développement individuels et construire un partenariat managers-collaborateurs basé sur la confiance sont autant de perspectives de motivation pour nos équipes. Nous leur offrons également un cadre de travail propice à l'exploration de nouveaux territoires et à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Enfin, permettre à nos collaborateurs de se mobiliser pour la santé animale, c'est aussi être à leur écoute, les aider à acquérir de nouveaux savoir-faire pour les préparer à nos enjeux de demain et favoriser une approche toujours plus responsable de notre activité.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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