Team Leader Support Informatique - Sdm H/F Iziwork
Montreuil - 93 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 32 000 - 34 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Notre client recherche un(e) Team Leader support informatique pour un CDI à Montreuil.
À propos de la mission
Rattaché au responsable informatique, vos missions seront :
- Gestion de l'équipe : coordonner et motiver l'équipe de support technique, répartir les tâches et fixer les objectifs
- Supervision des activités : organiser et prioriser les activités pour gérer efficacement les pics de charge
- Résolution des incidents : participer à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3, analyser les incidents récurrents et mettre en place des solutions préventives
- Qualité du service : garantir la qualité du service fourni aux utilisateurs et assurer un suivi régulier via des reportings détaillés
- Amélioration continue : optimiser les méthodes de fonctionnement et proposer des solutions innovantes pour gérer les difficultés
Rémunération & Avantages
Rémunération : 32 000 € - 34 000 € par an
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
- Capacité au travail d'équipe pour atteindre des objectifs communs
- Gestion du stress, patience et un bon relationnel pour recueillir les demandes des utilisateurs
- Rigueur et dynamisme pour réagir vite et efficacement
- Bon paraître (posture, tenue) pour marquer le respect au client ou à l'utilisateur
- Capacité d'adaptation en fonction des clients.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
L'entreprise
Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Team Leader Support informatique / SDM (h/f) à Montreuil. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
32 000 € - 34 000 € par an
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