Agent d'Accueil et Agence Postale Communales Apc - Mairie de Leffrinckoucke H/F Fonction publique Territoriale
Leffrinckoucke - 59 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Agent d'accueil et Agence Postale Communale (APC)
* L'agent accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
* L'agent assure des tâches administratives, accueil des administrés, standard téléphonique, traitement des courriels, gestion des panneaux d'affichage
* L'agent est polyvalent au sein de l'Administration Générale afin d'assurer la continuité du service public
* L'agent veille à la netteté de l'espace d'accueil (affichage)
* L'agent a en charge l'accueil et la vente de produits courriers et des services financiers de proximité
* L'agent vend les produits et services de La Poste en identifiant les besoins des clients
* L'agent gère les objets en instance en appliquant rigoureusement la réglementation en vigueur
* L'agent gère les fonds et les stocks de produits de l'agence postale
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Le profil recherché
ACTIVITÉS ET TâcheS PRINCIPALES DU POSTE
* Savoir accueillir les usagers et identifier leur demande (physique et téléphonique)
* Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes
* Savoir appliquer les procédures de contrôle d'identité
* Savoir appliquer les procédures de manipulations de fonds
* Savoir gérer une trésorerie
* Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques
CONDITIONS ET CONTRAINTES D'EXERCICE
* Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
* Garant de l'image du service public (bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
* Travail sur écran / Standard téléphonique
* Travail en bureau et guichet d'accueil
* Manutention manuelle de charges de moins / plus de 5kg
* Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public
* Les agents du service Administration Générale doivent être polyvalents afin d'assurer la continuité du service public
QUALITES REQUISES
* Maîtrise de la bureautique et des techniques d'accueil
* Savoir gérer son stress, ses émotions et d'éventuelles situations difficiles
* Savoir travailler en équipe
* Aisance relationnelle et capacité d'écoute
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Rigueur, organisation et discrétion
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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Leffrinckoucke - 59
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