Alternance Assistant Manager - les Herbiers H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un centre de réparation et installation de pare-brise, son Assistant manager (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vos missions :

Accueil et prise en charge des clients :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Renseigner et orienter les clients (horaires d'ouverture du complexe, tarification, événements...)
- Identifier les situations d'urgences
- Gérer les prise de rendez-vous
- Garantir la vie privée et la confidentialité des clients à l'accueil
- Aider les clients à remplir tous les formulaires et documents nécessaires

Tâches administratives :
- Réceptionner et répondre aux mails
- Gérer la facturation des réservations et l'encaissement des clients
- Assurer la relance des impayés
- Gérer la caisse (vérification du fond de caisse à chaque prise de poste)
- Vérifier les réservations et rappeler les clients pour confirmation
- Vérifier et préparer les événements à venir
- Préparer et envoyer des devis pour les événements et les réservations
- Suivre les devis envoyés et relancer les clients si nécessaire

Profil :
Vous êtes le profil idéal si :

- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).
- Proactif(ve), volontaire avec le goût du challenge et un fort esprit d'équipe
- Organisé et savez gérer les priorités
- Autonome

Poste basé à (85500) LES HERBIERS

Remunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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