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Technicien Système Bilingue Anglais H/F Artemys

Isneauville - 76
CDI
Résumé de l'offre
  • 🏠 Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Technicien Système Bilingue Anglais
Localisation : Isneauville (76)
Mode de travail : Hybride
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).
Fourchette de salaire : 23 500 € et 25 000 €

L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!
Notre site de l'agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Système Bilingue Anglais en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions de notre Centre De Services situé du côté de Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de :
- Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais.
- Prendre des appels téléphoniques
- Prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau :
- Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs
- Assurer le support bureautique et applicatifs métiers
- Intervenir sur les imprimantes multifonctions
- Escalader aux fournisseurs
- Prendre en charge et traiter les mails entrants
- Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions
- Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants)
- Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process.)
- Mettre à jour et créer de la documentation
- Escalader au second niveau si besoin

Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac au minumum en informatique, vous disposez d'une expérience de 1 années sur le poste de Technicien HelpDesk.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !

Votre terrain de jeu :
- GLPI/ServiceNow
- Active Directory
- PMAD

Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais C1 minimum est requis.

Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange RH pour faire connaissance
- Un entretien technique avec Romain et Hervé, vos futur manager
- Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
- Télétravail,
- Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,
- Primes de cooptation et de certification,
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,
- Des possibilités d'évolution,
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball,
- Happiness at work : Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l'agence.

Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Langues : Anglais exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Isneauville

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

23 300 € / an 1 942 € / mois 12,80 € / heure

Salaire brut estimé

26 300 € / an 2 192 € / mois 14,45 € / heure

Estimation haute

31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien Système Bilingue Anglais H/F
Artemys
  • Isneauville - 76
  • CDI
Publiée le 19/04/2025 - Réf : 191KGZH

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