Chargé de Clientèle Bancaire - Commercial Téléconseiller H/F Human Search
Cergy - 95 CDI- 28 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous recherchez un emploi stable ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande société française ? Nous vous proposons aujourd'hui une offre d'emploi en tant que conseiller clientèle / commercial en centre de relation client. Le poste comporte plusieurs aspects, l'objectif étant de réaliser un maximum de découvertes clients afin de vendre des produits bancaires.
Vos missions :
- Accueillir et prendre en charge les demandes des clients par téléphone avec empathie et professionnalisme.
- Fournir un accompagnement personnalisé en conseillant les clients sur les produits et services bancaires les mieux adaptés à leur situation financière, que ce soit en termes de moyens de paiement, de crédits à la consommation, d'épargne ou d'assurance/prévoyance.
- Assister les clients dans l'utilisation et la maîtrise des outils et plateformes numériques mis à leur disposition par notre institution bancaire, favorisant ainsi leur autonomie dans la gestion de leurs comptes.
- Participer à des formations continues pour enrichir vos compétences, vous permettant ainsi d'élargir votre champ d'expertise et de mieux répondre aux besoins variés de la clientèle.
- Nous recherchons des personnes motivées, ayant l'envie d'évoluer et de mettre en avant leur côté commercial. Vous n'avez pas d'expérience dans le monde bancaire (ce qui serait un plus) ? Ce n'est pas un problème. Nous sommes prêts à vous faire intégrer ce domaine.
Serez-vous capable de relever le défi ?
Le poste comporte plusieurs avantages, à vous de les découvrir en postulant. Alors, à vos CV !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Traitement des opérations sur titres, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Développer des techniques de vente innovantes, Vendre ou louer des produits ou des services
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Cergy - 95
- CDI
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