Customer Relationship Manager CRM H/F Divabox

Ajaccio - 2A

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Chargé(e) de CRM Europe - Poste en présentiel à Ajaccio (Corse)

MyOrigines, c'est l'histoire d'un succès qu'on espère continuer avec vous. Depuis près de 15 ans, nous avons réussi à nous imposer comme un Pure Player incontournable de la beauté avec plus d'un million de clients répartis dans plus d'une vingtaine de pays européens. Pour cela, notre équipe d'une centaine de collaborateurs, basée à Ajaccio, relève chaque jour de nouveaux défis dans une ambiance conviviale et dynamique.
Notre objectif est de devenir un leader européen de la beauté en ligne. À cette fin, nous recherchons un(e) Chargé(e) de CRM Europe pour agrandir l'équipe et nous accompagner dans ce challenge.
Missions :

Au sein de l'équipe CRM Europe, vous accompagnerez le service sur plusieurs missions pour le développement de notre business :
1. Création de newsletters :

Segmentation de la base de données CRM
Création des newsletters sur Dialog Insight
Tests et validations des contenus auprès des responsables concernés
Routage et reporting des campagnes
Participation à la création et à la déclinaison du plan d'animation commerciale
Rédaction des briefs créatifs et des textes, coordination des traductions
Gestion des éléments visuels avec les marques partenaires et les équipes internes
Programmation des opérations promotionnelles et gestion des bons de réduction
2. Fidélisation et CRM :

Développement de la stratégie de fidélisation clients via les newsletters
Création de flux automatisés et scénarisation des triggers CRM
Suivi des KPIs et optimisation des actions de fidélisation
3. Reporting et analyse de données :

Suivi et reporting des opérations CRM, one-shots et automations
Utilisation des données clients pour affiner la stratégie CRM et améliorer le parcours client
Ces missions ne sont aucunement limitatives et évolueront en fonction de l'appétence et des compétences de la personne recrutée.

Profil recherché : Nous recherchons une personne créative et passionnée par l'univers de la beauté et du cosmétique, dotée d'une première expérience significative en gestion de CRM ou newsletters. Dynamique, autonome et rigoureuse, vous êtes à l'aise pour travailler en équipe ou de manière indépendante. Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et contribuer activement à notre expansion européenne.
Maîtrise de la suite Office
Expérience sur un outil CRM / gestion newsletters obligatoire
Créatif(ve), avec un fort intérêt pour l'univers de la beauté
Dynamique, curieux(se), et force de propositions
A l'aise avec la data et le reporting
Un niveau d'anglais courant est apprécié, ainsi qu'un bon niveau d'Italien
Une connaissance du HTML (email) serait un plus
Rigoureux(se) avec un souci du détail (+ orthographe)

Informations pratiques :

Durée : CDI
Lieu : Ajaccio (Corse)
Début : Dès que possible
Salaire : À négocier
Rejoignez une équipe passionnée et ambitieuse ! Une super aventure vous attend chez MyOrigines. Prêt(e) à relever le défi ?

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Customer Relationship Manager CRM H/F

Divabox

Ajaccio - 2A
CDI

Publiée le 18/04/2025 - Réf : 191KBZL

Customer Relationship Manager CRM H/F Divabox

Détail du poste

Le profil recherché

Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !

Recherches similaires

Customer Relationship Manager CRM H/F Divabox

Détail du poste

Le profil recherché

Finalisez votre candidature sur le site du partenaire Créez votre compte pour postuler sur le site du partenaire !

Recherches similaires

Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !